第一章 知识管理的概念

第一节 信息与知识

第二节 知识管理的概念

第三节 知识管理的主体与客体

第四节 图书馆知识管理

第二章 图书馆的目标和任务

第一节 图书馆管理的变迁

第二节 图书馆工作理念的变革

第三节 图书馆知识管理的目标

第四节 图书馆知识管理的任务

第三章 读者与知识接收

第一节 读者接收知识的认识机制

第二节 读者接收知识的心理特点

第三节 读者的需要

第四章 人类知识体系

第一节 知识的分类

第二节 知识载体与特点

第三节 知识的保存

第四节 知识的整合和利用

第五节 知识的增值和创新

第五章 图书馆知识管理的组织系统

第一节 图书馆组织设计

第二节 图书馆组织变革

第三节 图书馆组织文化

第四节 图书馆人力资源开发与管理

第一节 科学的决策方法

第六章 图书馆知识管理的决策系统

第二节 知识管理决策的判断与选择

第三节 知识管理的方向决策与事务决策

第七章 图书馆知识管理的控制系统

第一节 知识管理计划

第二节 知识管理中的信息反馈

第三节 工作调整与改进

第四节馆员的培训和激励

第八章 图书馆知识管理业务实践

第一节 文献收藏的知识管理

第二节 文献开发和利用的知识管理

第三节 信息服务的知识管理

第四节 数字图书馆的知识管理

第一节 知识管理技术领域现状

第九章 图书馆知识管理技术

第二节 企业知识管理

第三节 图书馆知识管理技术的概念和原理

第四节 图书馆知识管理技术支撑

第十章 图书馆知识管理系统平台

第一节 图书馆知识管理的信息门户

第二节 图书馆知识管理的技术平台

第三节 图书馆知识管理的系统框架

第四节 图书馆知识管理的系统平台

第十一章 图书馆知识管理前瞻

第一节 经济和社会发展与图书馆知识管理

第二节 信息科技的发展与图书馆知识管理

第三节 图书馆知识管理的未来

参考文献