绪论　把握营销大趋势，打造高绩效营销

感受营销的“艰难时世”

把握营销的未来趋势

打造营销的绩效板块

第一辑　营销策略的故事＋启示

澳洲黄藤酒在美国葡萄酒市场中开创一片“蓝海”

一家小银行散发大魅力

分享美国甜蜜素品牌Splenda成功的甜蜜

美国三家零售商挑战庞然大物沃尔玛

美国箱包巨头Samsonite经不起策略失误的颠簸

开大店如烹小鲜——美国大型百货商店希尔斯的经营败绩

规律决定成败

战略是三位一体

抓住企业战略的根源

“中端”企业突破竞争僵局的“1+2=3”个方向

警惕你的竞争优势发生变化

一味地创新就是轻易地放弃

市场人员，你不妨先伸出橄榄枝

相信理论的力量

学习科特勒先生的三点精神

第二辑　顾客需求把握的故事＋启示

美国食盐名牌Morton的差异化营销之路

美国地产巨头不靠拍脑袋造房子

名牌Prada开设超级商店忽视顾客真需求的教训

从麻烦到快乐——售后服务的境界

接近非顾客，创造新增长

永远走自己的路——美国“In-N-Out”（进进出出）快餐店世代相传的成功秘诀

第三辑 市场定位的故事＋启示

美国西联咬定移民不放松

美国网上股票交易商Ameritrade坚信“定力也是竞争力”

盯住老百姓，生意有保证——美国Bally健身俱乐部的再定位策略

品牌本质不可背离——美国Gap服装的营销教训

从核心竞争力到核心本质

第四辑　产品创新的故事＋启示

美国Method洗洁精化枯燥为情趣，以弱小对强大

克莱斯勒300C汽车的成功再次证明“设计是硬道理”

且听美国耳机厂商Plantronics如何进行“悦耳”的创新

产品创新流程中的“缺一少十”现象

通过关注顾客的消费情境与消费目的来进行产品创新

第五辑 营销渠道的故事＋启示

美国豆奶大王通过站在巨人的肩膀上获得成功

固特异轮胎公司与经销商之间的关系“爆胎”

都市型企业的“二农问题”

企业高管一定要亲自跑市场

第六辑 营销传播的故事＋启示

姚明成为美国商家眼中势不可挡的新营销旋风

美国名人代言的成败启示录

珠联璧合的婚姻——大众甲壳虫和iPod在美国市场上共同促销

吉尼斯啤酒公司企业展览中心的神奇营销效果

美国的植入式广告

电脑游戏中的植入式广告

美国名牌“病毒营销”

美伊战争让广告（短暂）走开

把握生命周期，实现综合价值——新媒体的广告主视角

第七辑　新生代营销的故事＋启示

Virgin和Boost Mobile两家无线通信公司巧妙拨通美国年轻人的心

“红牛”饮料风靡美国市场的“小”秘密

丰田公司的Scion车尝试开进美国Y一代的生活圈

年轻、男性消费者与美国新型媒介公司之间“道高一尺，魔高一丈”

第八辑　精确营销的故事＋启示

美国Capital One公司坚持科学营销观

美国Allstate保险公司靠精确营销给业绩增长上了保险

百威啤酒公司建设强大的智能化分销网络

美国亚瑟王面粉将忠诚顾客“团团”围住

建立营销问责制

名不正，“烟”不顺——菲利普·莫里斯集团改名所带来的思考

第九辑 品牌经营的故事＋启示

“宝剑锋从磨砺出”——美国Sharper Image零售店的成功转型

美国New Balance运动鞋坚持走自己的品牌营销之路

纽约莱茵金啤追寻昔日的光荣与梦想

掌握品牌复兴的步骤和方法

品牌竞争力元素的配置智慧

真正把握品牌建设和管理的三大基本策略

品牌之剑

创造体验打品牌——从美国到中国的营销大趋势

文化的崛起是一个前提——实现从“中国制造”到“中国创造”的升级