1 绪论

1.1 研究背景

1.2 选题依据

1.3 研究目的和意义

1.4 调查对象的选择

1.5 研究的主要内容

1.6 研究特色与创新点

2 文献综述

2.1 评估、评价与自我评价

2.2 自我评价研究的发端

2.3 教育评价与高等教育自我评价的起源

2.4 欧美高等教育自我评价指标体系分析

2.5 国内高等教育自我评估指标体系研究现状

3 本研究理论基础

3.1 蒂托·康蒂理论在我国高等体育院校管理研究中的适用性探讨

3.2 蒂托·康蒂自我评价理论研究起源

3.3 蒂托康蒂自我评价理论核心思想

3.4 讨论

4 研究方案

4.1 研究对象与调查对象

4.2 研究方法

4.3 研究思路

4.4 研究步骤

5 研究一：高等院校利益相关者满意度指标体系构建

5.1 顾客满意度研究综述

5.2 我国高等院校利益相关者满意度评价指标体系的构建

5.3 学生满意度调查指标体系

5.4 教师满意度评价指标体系构建

5.5 用人单位满意度指标体系构建

6 研究二：高等院校工作一致性和效率评价研究

6.1 某体育学院（各系部）工作与利益相关者满意度一致性研究

6.2 某体育学院（各院系）工作效率评价研究

6.3 讨论

7 研究结论、局限与展望

7.1 结论

7.2 研究局限

7.3 研究展望

参考文献

附录

附录1 某体育学院学生满意度研究附录

附录2 某体育学院教职工满意度研究附录

附录3 某体育学院用人单位满意度研究附录

附录4 某体育学院学生、教职工和毕业生用人单位满意度正式调查量表

附录5 效率研究成本投入与产出访谈提纲

附录6 某体育学院管理者工作权重调查问卷