第一章　人力资源管理概论

第一节　管理概述

第二节　人力资源管理概述

第三节　人力资源管理的发展趋势

第二章　人力资源管理思想和理论

第一节　人本管理思想

第二节　人力资本理论

第三节　劳动关系理论

第三章　人力资源战略与规划

第一节　人力资源战略

第二节　人力资源规划

第三节　人力资源需求与供给预测技术

第四节　人力资源管理信息系统

第四章　职务分析

第一节　职务分析概述

第二节　职务分析的过程

第三节　职务分析方法

第五章　员工招聘

第一节　员工招聘概述

第二节　招聘程序

第三节　招聘测试的方法

第六章　员工培训与开发

第一节　员工培训与开发概述

第二节　员工培训与开发的程序

第三节　员工培训与开发方法的选择

第四节　员工职业生涯规划

第七章　绩效管理

第一节　绩效管理概述

第二节　绩效管理系统的设计

第三节　绩效考评的方法

第八章　薪酬福利管理

第一节　薪酬概述

第二节　薪酬制度设计的程序

第三节　福利制度的设计

第一节　员工忠诚

第九章　员工忠诚度的培养

第二节　培养和提升员工忠诚度的策略

第三节　员工忠诚度危机预警与处理制度

第十章　人力资源市场

第一节　人力资源市场

第二节　职业经理人市场

第十一章　劳动关系管理

第一节　劳动关系

第二节　劳动合同管理

第三节　劳动争议处理

第四节　工作时间与劳动保护

附录　各章课堂讨论案例分析要点

参考文献