第一章　概论

第一节　质量管理中的重要术语和统计技术相关的概念　

第二节　质量管理发展简史　

第三节　统计技术和质量管理　

第四节　ISO 9000族标准与统计技术　

第二章　统计技术的基础知识

第一节　质量特性数据的特点与分类　

第二节　随机数据分布的定量表示及计算　

第三节　数据的收集与整理　

第四节　几种常用的概率分布　

第三章　参数估计与假设检验

第一节　过程参数的估计　

第二节　假设检验的基本思想　

第三节　均值检验　

第四节　总体方差检验　

第四章　方差分析与正交试验设计

第一节　方差分析　

第二节　正交试验的基本概念和方法　

第三节　多指标的正交试验　

第四节　水平不等的正交试验　

第五节　有交互作用的正交试验　

第五章　质量管理中常用的统计技术

第一节　检查表　

第二节　直方图　

第三节　因果图　

第四节　分层法　

第五节　排列图　

第六节　散布图　

第七节　头脑风暴法　

第八节　系统图法　

第九节　过程决策程序图（PDPC）　

第十节　网络图法　

第十一节　矩阵图　

第十二节　亲和图　

第十三节　流程图　

第十四节　QC工具与质量改进　

第一节　过程质量的两种波动　

第六章　过程能力分析

第二节　过程能力的基本概念　

第三节　过程能力指数　

第四节　过程能力的分析与评定　

第五节　过程能力的调查　

第七章　控制图

第一节　控制图概述　

第二节　常规计量值控制图　

第三节　常规计数值控制图　

第四节　控制图的观察与分析　

第五节　通用控制图　

第八章　抽样检验

第一节　抽样检验概述　

第二节　抽样检验的基本原理　

第三节　计数标准型抽样检验　

第四节　计数挑选型抽样检验　

第五节　计数调整型抽样检验　

第六节　计数周期抽样检验　

第七节　平均值的计量标准型一次抽样检验　

第八节　不合格品率的计量标准型一次抽样检验　

第九章　可靠性技术

第一节　可靠性的基本概念　

第二节　可靠性特征量　

第三节　常用失效分布　

第四节　系统可靠性模型　

第五节　可靠性预计和分配　

附表附表1 标准正态分布函数Ф（x）表　

附表2 标准正态分布的α分位数表

附表3　t分布的α分位数表　

附表4　x2分布的α分位数表　

附表5　F分布表　

附表6　正交表　

附表7　累积二项分布表　

附表8 累积泊松分布表　

附表9　相关系数检验表　

参考文献