第一章　企业差别竞争力

第一节　企业竞争力

一　企业竞争力的含义

二 企业竞争力的构成要素

三 企业竞争力的影响因素

第二节　企业差别竞争力

一 企业差别竞争力的提出

二 企业差别竞争力的含义

三 差别竞争力的特征

四 企业差别竞争力在现代市场竞争中的地位和作用

第二章　企业差别竞争力的构成要素

第一节　企业生产力

一　员工素质

二　技术水平

三　生产资料利用能力

四 管理能力

第二节　企业知识竞争力

一 员工知识水平

二 产品知识含量

三 员工学习掌握新知识的能力

四 企业经营者的知识管理水平

五 企业的知识自组织能力

第三节　创新力水平

一　制度创新力

二　技术创新力

三 管理创新力

四 产品创新力

第四节　环保力水平

一 建设绿色企业、提高企业环保力，是人类社会发展和企业自身发展的必由之路

二 建设绿色企业、提高企业环保力的途径和措施

第五节　形象竞争力水平

一　企业形象的基本内涵

二　企业形象与企业竞争力

三 提升企业形象竞争力的途径

第六节　国际竞争力水平

一 企业国际竞争力的构成

二 企业国际化经营是企业国际竞争力的综合体现

第一节　企业差别竞争力评价

第三章　企业差别竞争力评价和提升——差别竞争力的战略模式与途径

一　企业差别竞争力评价的原则

二 企业差别竞争力评价体系

三 企业差别竞争力评价的作用

第二节　提升企业差别竞争力的战略模式与途径

一　企业差别竞争力形成的一般过程

二　提升差别竞争力的战略模式

三 企业差别竞争力战略的实施步骤

四 提升企业差别竞争力的战略途径

一 差别竞争力的特性

第四章　差别竞争力与企业战略

第一节　差别竞争力与企业战略管理的相互关系

二　企业战略的概念与特征

三 企业的战略选择

四 差别竞争力对企业战略的制定、实施和控制产生的影响

五 差异化战略的核心是差别竞争力

六 差异化发展战略对提高企业竞争力的作用

第二节　差异化战略的实现途径与陷阱

一 实现差异化战略的四种途径

二 实现差异化战略的陷阱

第三节　珠钢差异化发展战略的实施背景

一 钢铁行业的特征及其行业企业一般采取的战略

二 珠钢所面临的市场竞争情况

第四节　珠钢差异化战略的实施状况

一 生产设备

二 产品战略

三 运作模式

四 组织架构

五 人力资源管理模式

六 产品开发模式

七 技术开发模式

八 品牌建设

第五章　差别竞争力与人力资源管理

第一节　差别竞争力与人力资源管理的关系

一　企业资源、差别竞争力与人力资源管理

二　企业生命各周期的差别竞争力与人力资源管理

三　持续差别竞争优势与人力资源管理

一　人力资源管理的基本职能与基本原则

第二节　人力资源管理的职能、方法、趋势与创造差别竞争力的选择

二　人力资源管理的基本技术工具的应用选择

三 人力资源管理的发展趋势与创造差别竞争力的选择

第三节　保持差别竞争优势与人力资源管理的几个基本问题

一 内部劳动力市场与企业差别竞争力

二　持续差别竞争力的源泉——人力资源的规划与储备

三 员工流动与企业差别竞争力的保有

四 关注保持竞争优势的内隐动力——心理契约

一 创新型人力资源的招聘

第四节　持续差别竞争优势与人力资源管理的基本模式

二 建立适应差别竞争力的培训体系

三 建立使员工满意的激励机制

四 建立技术要素参与收入分配的薪酬体系

五 绩效管理体系的建立

第六章　差异化与企业文化——创新型企业文化的构建

第一节　企业文化概述

一 企业文化的内涵、外延及特点

二　创新型企业文化

三　创新型企业文化是企业成功的基石

四 企业文化与企业发展战略的匹配

第二节　创新是企业文化的核心，差异化是企业文化的灵魂

一　创新是企业文化的核心

二 差异化是企业文化的灵魂

第三节　珠钢的创新型企业文化体系

一 物质文化层

二 制度文化层

四 综合文化层

三 精神文化层

第四节　珠钢创新型企业文化的发展历程

一 筹建时期创新文化的雏形

二　项目建设时期的成长

三 投产初期进一步成形

四 现今的创新文化又有了新的内涵

第五节　珠钢企业文化的差异化与创新点

一 精简高效的社会化协作系统

二 全过程控制的项目法人责任制

三 责任与效益统一的目标分解

五 以人为本的现代化管理模式

四 快速有效的沟通机制——例会制度

六　企业与社会双赢的“绿色管理”

第七章　制度创新与差别竞争力

第一节　制度创新在创新体系中的地位

一 制度创新的含义

二 制度创新在珠钢创新体系中的地位

三 制度创新形成制度竞争力

一　珠钢制度的内容

第二节　珠钢制度创新的创新激励指向性

二 珠钢制度的创新激励性

三 珠钢制度的创新性来源

第三节　制度创新创造激励创新的环境

一 制度创新创造出创新型人才

二 制度创新吸引创新型人才

三 制度创新激励人才创新

第八章　技术创新与差别竞争力

第一节　技术创新是制造企业核心竞争力的直接来源

一　技术创新体系

二　技术创新是差别竞争力形成的关键环节

第二节　珠钢技术创新的市场导向性

一　珠钢技术创新成果

二 珠钢技术创新的市场导向性

第三节　创新技术直接创造出差别竞争力

一 技术创新与产品竞争力

二 技术创新与生产率竞争力

三 技术创新与环境竞争力

四 技术创新与形象竞争力

第一节 “珠钢基本法”的内容体系和创新之处

第九章　差别竞争力与“珠钢基本法”

一 “珠钢基本法”的基本框架体系

二 “珠钢基本法”的创新

第二节　差别竞争力与“珠钢基本法”

一　差别竞争力是“珠钢基本法”的精髓所在

二 基本法在企业培育差别竞争力中的作用

三 如何发挥制度规则的应有作用

附录　广州珠江钢铁有限责任公司管理基本法则

主要参考文献

后记