第一节　质量管理基本概念

第一章　质量管理与统计知识基础

第二节　质量管理的发展过程

第三节　统计质量管理的观点和方法

第四节　统计技术基础知识

第二章　常用质量管理工具

第一节　调查表

第二节　分层法

第三节　排列图

第四节　因果图

第五节　直方图

第六节　推移图

第七节　对策表

第八节　流程图

第一节　过程的基础知识

第三章　统计过程控制

第二节　统计过程控制简介

第三节　控制图

第四节　控制图在统计过程控制中的应用

第五节　应用控制图对过程变化的分析

第六节　过程能力基本概念与计算

第七节　过程能力的评价

第四章　假设检验

第五章　方差分析

第六章　散布图与回归分析

第一节　散布图

第二节　回归分析

第七章　试验设计

第一节　试验设计的基本概念

第二节　试验的设计与分析

第八章　质量管理创新型工具

第一节　树图

第二节　亲和图

第三节　关系图

第四节　矩阵图

第五节　矩阵数据解析法

第六节　过程决策程序图

第七节　网络图

第八节　“头脑风暴”法

第九节　水平对比法

第九章　测量系统分析

第一节　测量系统分析的基本概念

第二节　测量系统分析的应用

第一节　基本概念

第十章　测量不确定度

第二节　测量不确定度的来源

第三节　测量不确定度的评定

第四节　应用举例

第十一章　抽样检验

第一节　抽样检验概论

第二节　抽样检验方案介绍

第三节　计数调整型抽样检验方案

附录一　正交表

附录二　F分布的α分位数表

附录三　GB/T 2828.1—2003标准应用主要表

附录四 GB/T 15239—1994孤立批计数抽样检验一次抽样方案表

附录五　GB/T 13262—1991计数标准型一次抽样表

附录六　计量控制图系数表

参考文献