第一章 管理与管理者

第一节 管理及其重要性

第一篇 管理绪论篇

第二节 管理者的技能与角色

第二章 管理与环境

第一节 管理与环境的关系

第二节管理的内外部环境

第三章 管理理论的演进

第一节 西方管理思想的形成与发展

第二节 中国管理思想的形成与发展

第一节 管理道德

第四章 管理道德与社会责任

第二节 企业社会责任

第二篇 管理原理篇

第五章 管理基本原理

第一节 权变原理

第二节 系统原理

第三节 人本原理

第四节 可持续发展原理

第六章 计划职能原理

第一节 决策的内涵与类型

第二节 决策的原则与影响因素

第三节 计划的内涵与类型

第四节 计划工作原理

第七章 组织职能原理

第一节 组织设计概述

第二节 组织文化与组织变革

第三节 组织工作原理

第八章 人员配备职能原理

第一节 人员配备的任务与原则

第二节 人员配备工作原理

第九章 领导职能原理

第一节 领导风格及其理论

第二节 激励理论

第三节 沟通理论

第四节 领导工作原理

第十章 控制职能原理

第一节 控制的内涵与类型

第二节 有效控制的原则

第三节 控制工作原理

第十一章 创新职能原理

第一节 创新职能概述

第二节 创新工作原理

第三篇 管理方法篇

第十二章 管理基本方法

第一节 管理的方法论

第二节 管理的法律方法

第三节 管理的行政方法

第四节 管理的经济方法

第五节 管理的教育方法

第六节 管理的技术方法

第十三章 计划编制与实施方法

第一节 计划编制方法

第二节 目标管理法

第三节 滚动计划法

第四节 网络计划技术

第十四章 决策的方法

第一节 决策的过程

第二节 集体决策方法

第三节 选择活动方向和内容的决策方法

第四节 选择活动方案的决策方法

第十五章 组织设计方法

第一节 组织纵向设计方法

第二节 组织横向设计方法

第十六章 领导艺术与方法

第一节 领导用人和用权的艺术

第二节 激励的手段与方法

第三节 沟通的方式与技巧

第十七章 控制方法

第一节 控制工作的步骤

第二节 传统控制方法

第三节 现代控制方法

第十八章 创新方式与方法

第一节 创新的方式

第二节 创新的方法

第三节 管理者促进创新的方法

第四篇 管理案例篇

【案例】 管理绪论篇

案例一 爱多公司的风雨路

案例二 管理的理论流派

案例三 环境保护是企业应负的社会责任

案例四 升任公司总裁后的思考

案例一 比尔·盖茨的副手

【案例】 管理原理篇

案例二 德力西集团的全方位创新

案例三 实行事业部制的讨论

案例四 识别基层管理人员

案例五 为某公司献计献策

【案例】 管理方法篇

案例一 西湖公司的控制方法

案例二 华日证券上海营业部年度目标的确定与调整

案例三 麦当劳公司的控制系统

案例四 制定沟通的策略

参考文献