第1章 基业常青靠制度

合理的制度，伟大的组织

制度决定态度，态度决定高度

有制度，才能成就技术

好的制度造就好的人

制度化管理，事半功倍

第2章 制度化管理，领导的任务

维护制度尊严，领导为先

管理就是严肃的爱

提高管理能力，有效落实制度

严管善待，落实制度、发展企业的基础

第3章 服从制度，员工的天职

服从第一 

除了服从，还要敬业

再好的制度不执行也是零

要纪律也要创新

多反省自己，少埋怨制度 

第4章 维护制度，团队的使命

制度比“神”更重要

维护制度靠合作

有效落实制度从沟通开始

冲突完善制度，制度化解冲突　

第5章 持续不断地改善制度

制度需要持续不断地改善

制度完善让管理更规范

将制度化进行到底

让制度无时无刻不在