电脑故障的诊断步骤

电脑故障常见的检测方法

第1章 电脑硬件故障分析及处理方法

第一节 电脑故障分类及诊断

什么是硬件故障

什么是软件故障

维修电脑要使用的工具

第二节 电脑维修常用工具及注意事项

电脑维修时应注意的问题

主机显示有电但仍然黑屏

主机不能正常供电

第2章 无法启动、死机和蓝屏的故障处理

第一节 开机无法启动的解决

系统关闭时死机

系统运行时死机

第二节 常见死机的解决

电脑启动时死机

进入系统时的死机

怎样预防和减少死机现象的发生

安装操作系统时死机

安装或卸载软件死机

排除Windows 2000系统蓝屏故障

避免蓝屏死机现象

第三节 常见蓝屏死机的解决

排除Windows XP系统蓝屏故障

AMI BIOS主板开机出错提示音说明

Award BIOS主板开机出错提示音说明

第3章 BIOS故障处理

第一节 BIOS开机自检响铃速查

开机提示“Hard disk install failure”信息

开机提示“HARD DISK initializing Please wait a moment”信息

第二节 开机错误提示故障

开机提示“CMOS battery failed”信息

开机提示“CMOS checksum error-Defaults loaded”信息

开机提示“Display switch is set incorrectly”信息

开机提示“CMOS CRC Error”信息

开机提示“Override enable-Defaults loaded”信息

开机提示“Memory test fail”信息

开机提示“Primary master hard fail”或“Primary slave hard fail”或“Secondary master hard fail”或“Secondary slave hard fail”信息

开机提示“Hard disk(s)diagnosis fail”信息

开机提示“Floppy disks fail”信息

开机提示“Keyboard error or no keyboard present”信息

开机提示“Monitor Warning”信息

开机提示“Invalid System Configuration Data”信息

开机提示“BIOS Rom checksum error-System halted”信息

开机提示“Hardware Monitor found an error,enter POWER MANAGEMENT SETUP for details,Press F1 to continue,Del to enter SETUP”信息

开机提示“Resuming from disk,Press TAB to show POST screen”信息

开机提示“CMOS Battery State Low”信息

开机提示“CMOS Memory Mismatch”信息

开机提示“Disk boot failure,Insert system disk and press enter”信息

开机提示“Device error”信息

开机提示“CMOS check error”信息

开机提示“CMOS System options not set”信息

开机提示“Award SoftWare,Inc,System Configurations”信息

开机提示“CMOS battery low CMOS display mismatch type、Press F1 to RUN SETUP”信息

出现关机画面后死机

自动关机后无法开机

第三节 BIOS修改设置故障

BIOS引起电脑无法启动

BIOS放电救电脑

红外线设置与Modem冲突导致Modem无法使用

电脑频繁死机，在进行BIOS设置时也会出现死机现象

设置过BIOS后，P4电脑运行速度明显变慢

玩3D游戏显示器花屏

BIOS设置导致光驱丢失

BIOS设置错误导致电脑无法使用

系统无法启动

无法使用USB移动硬盘启动电脑

无法正常关机

设置BIOS重启电脑后，内存要检测3次

修改BIOS参数解决中断冲突

由BIOS设置不当所引起的问题

接通电源后，显示器黑屏，PC小喇叭无报警声

电脑启动变慢，自检中软驱灯不亮且无法使用

打印机提示“打印机通信错误”信息

无法正常访问硬盘分区

无法修改BIOS中的数据

BIOS中的温度设置导致系统运行速度过慢

BIOS设置导致安装失败

无法向软盘写入数据

执行软盘上的文件时，提示“与系统相连的设备不能正常运转”信息

BIOS设置项无法使用

Windows 2000/XP无法识别SATA硬盘

开关机要读软驱

无法引导到DOS系统

电脑不能应用ACPI功能

无法从光驱启动

BIOS设置不能保存

读取软盘数据时，提示“与系统相连的设备不能正常运转”信息

无法安装硬件驱动

安装新硬件后系统不正常

声卡与鼠标冲突

找不到游戏端口

BIOS设置不当导致网络时断时续

BIOS无法刷新，直接退回DOS

刷新BIOS时提示“Insufficlent memory”信息

刷新BIOS时提示“The Program File's part numberdoes not match With your System”信息

刷新BIOS时提示“Unknown Flash Type”信息

第四节 BIOS刷新升级故障

刷新BIOS时提示“Program Chip Failed”信息

刷新BIOS重启后显示器黑屏

刷新BIOS后电脑运行有时不稳定

刷新BIOS后电脑黑屏，无反应

刷新时显示BIOS硬件信息找不到

刷新BIOS后开机提示“Memory runs Single Channel”信息

刷新BIOS后启动死机

升级BIOS时提示“内存不足”

升级BIOS重启后检测USB接口时死机

BIOS刷新导致无法正常启动

无法识别闪龙处理器

升级BIOS后无法使用COM口和软驱

升级主板BIOS后会对电脑的存储设备有影响

高级电源管理ACPI在升级主板BIOS后出现异常

安装Windows 2000时出现蓝屏错误提示

升级BIOS失败无法启动电脑

升级主板BIOS后的默认值会令计算机难以启动

开机后提示注册表出错，然后死机

使用双硬盘时出现盘符交错

在操作系统中显示软驱为“可移动磁盘”，无法正常使用

杀毒提示“Found CMOS Destroyer-A Virus!”信息

第五节 其他故障

超频后死机

超频后电脑无法启动

每次关掉电脑电源后再关Modem就会导致电脑重启

断电时日期和时间不能更新

断电后时钟停走

如何让内存检测尽快结束

计算机中有硬盘移走，在BIOS中该如何设置

第六节 BIOS维护

怎样动手检测硬盘参数

怎样消除系统中的软驱图标

如何使系统在开机后也要输入密码

怎样缩短检测硬盘的时间

如何避免系统每次启动都是检测软驱

怎样使用密码来开机

怎样启用硬盘的Block模式以提高性能

怎样调整内存的工作频率

怎样指定AGP显卡为主显卡

如何加快并口打印机的速度

怎样关闭并口以节省系统资源

如何更改开机密码

怎样取消密码开机的方式

如何禁用软驱插槽

如何取消BIOS中设置的密码

如何更改BIOS中设置的密码

有必要启用BIOS中的ACPI节电功能吗

BIOS中如何设置管理员密码

如何使用Winflash在Windows中升级主板BIOS

BIOS的升级是否一定要在DOS下进行

怎样让系统在启动时不检测USB设备

如何让AGP插槽的显示资料传输速度达到最高

如何设置让CPU过热时自动关机

必须启用BIOS中的防病毒功能吗

怎样编辑Autoexec.bat文件来自动修复主板BIOS

主板BIOS升级失败后有哪些方法可以恢复

主板跳线错误导致运行速度变慢

AGP插槽损坏导致黑屏

第4章 主板故障处理及维护

第一节 开机时出现异常现象

主板变形导致系统无法启动

开机自检时屏幕提示“Hard monitor has detected an error,please enter power setup menu for detail”信息

开机无显示、无报警声

微星主板无法正常开机

微星主板上D-LED指示灯除LED 4外前三灯为绿

主板变形导致显卡故障

主板上RESET线短路导致开机黑屏

电脑在开机时，出现无规律的黑屏

小小跳线导致屏幕无显示

劣质主板引发的死机

主板上键盘接口松动

更换主板后的电脑在重新启动时，电源灯亮但系统不自检，显示器黑屏

操作系统无法正确识别i845芯片组

主板无法识别内存

第二节 无法正确识别其他部件

无法找到PCI声卡

IDE接线错误导致找不到硬盘

IRQ设置错误导致鼠标不可用

主板上的COM口、并行口或IDE口不能用

系统无法识别连接在串口的鼠标

系统自检时无法正确识别硬盘

更换主板后显卡和软驱无法正常使用

PCI插槽损坏导致无法安装Modem

主板无法识别闪存

由于灰尘导致主板无法识别硬盘

主板不支持大硬盘

无法正确识别出键盘和鼠标

新主板无法识别旧硬盘

进入游戏后鼠标无法使用

打开“我的电脑”时就会提示该设备无法使用

无法使用串口鼠标

第三节 使用过程中出现异常

在运行中经常听到硬盘“咔啦”一声后系统死机

开机提示“找不到键盘鼠标、USB设备不能使用”信息

开机后软驱灯长亮，PC喇叭发出“嘟嘟”报警声

电脑中的日期和时间经常变慢

电脑工作一段时间后突然黑屏

电脑时常断电

安装865PE主板的电脑上网时频繁掉线

无法正常进入Windows 2000桌面或进入后死机

玩游戏时系统会不定期地自动重启或死机

主板I/O供电不足引发的Modem掉线

主板过热导致频繁死机

主板温控失常引发主板“假死”

电脑正常运转一分钟后自动停止，系统无响应

主板关机便死机或重启，转入睡眠无法唤醒

主板不清洁引起的死机故障

电脑时常重启和自动关机

安装操作系统时屏幕出现黑色矩形区域，随后停止安装

主板发出尖叫声

安装Windows XP系统到检测硬盘接口时停止

南桥芯片使用时会发烫

主板上软／硬盘控制器损坏

电脑经常出现自动重启

主板上的打印机并口损坏

经常发生死机或玩游戏跳出程序

添加内存条后主板不支持

供电不足导致电脑键盘无法正常使用

主板与鼠标不兼容导致启动异常

主板升级遭遇集成声卡无声

无法在Windows XP SP1中安装UB2.0补丁和驱动程序

第四节 其他故障

主板的CPU附近出现电容漏液

电脑升级导致的死机

ATX主板通电就开机

845GL主板装不上USB 2.0驱动

主板不支持Celeron D

无法实现双通道DDR功能

无法启动主板的Xpress Recovery功能

给主板做好清洁工作

为主板做件防护衣

第五节 主板维护

CPU风扇停转致使死机

CPU风扇不转引起异常声音

第5章 CPU故障处理及维护

第一节 风扇异常的故障

微量主板侦测到CPU风扇转速为零

风扇有时发出“哒哒”的响声

更换CPU风扇导致系统死机

提示“系统错误，除数为零或溢出错误”信息后死机

运行中的电脑突然出现黑屏现象

启动电脑时发出“嗡嗡”响声

电脑性能下降

增加CPU风扇引起无法启动，显示器黑屏

CPU风扇“劈里啪啦”地响

CPU风扇不正常转动导致死机

显示器没显示就死机

CPU散热不好导致系统死机

Intel原装风扇导致CPU温度过高

CPU风扇扣具装反导致系统不断重启

CPU温度过高引起死机

CPU风扇引起内存过热死机

开机后显示器黑屏，PC喇叭不停地发出报警声

装反风扇险烧毒龙CPU

电脑长时间使用后出现花屏

换CPU散热器后电脑不能启动

CPU超频后无法使用软驱

超频后自检不通过

第二节 超频引起的故障

无法自由设置CPU外频

CPU超频后在内存自检通过后死机

CPU频率自动降低，并提示“Defaults CMOS Setup Loaded”信息

超频后无法访问硬盘

无法对CPU进行超频

CPU超频后导致系统访问注册表出错

CPU超频后开机黑屏

CPU超频后无法进入系统，进入“安全模式”也会出现问题

超频引起电脑间不能互相访问

电脑频繁死机，进入CMOS也会死机

超频后系统不能正常启动

超频后的CPU在挂起模式时烧毁

CPU在50℃被烧毁

CPU超频后系统无法启动

Athlon XP 2500＋工作频率不正常

玩游戏出现画面凝结不动的现象

超频导致USB设备故障

CPU超频导致的声卡失效

CPU频率故障导致系统无法正常自检

使用一段时间后开机黑屏

运行某些保护模式的游戏时经常死机

第三节 物理损坏的故障

CPU一级缓存损坏导致无法进入系统

CPU内部Cache损坏致硬盘出错

CPU二级缓存使系统经常死机

CPU核心边缘有一个角塌陷

硬盘发出“吱吱”声，显示器黑屏

应急处理断脚的CPU

CPU由待机状态到工作状态时温度变高

CPU散热问题导致经常性死机和重启

第四节 其他故障

电脑运行时出现黑屏并反复重启

超线程CPU与Windows XP集成的IE6不兼容

赛扬CPU二级缓存错误

CPU温度过高导致系统速度变慢

CPU工作电压设置不当导致系统速度降低甚至死机

升级电脑的部份硬件后系统出现死机

CPU与主板或显卡不兼容导致系统无法正常启动

格式化硬盘时，发出报警声

无法使用软件给毒龙CPU降温

使用超线程后CPU性能不理想

CPU相关参数显示不正常

CPU核心电压超出标准电压

P4 2.6GHz CPU开机运行一段时间后频率降低

无法使用双通道技术

CPU性能突然下降

P4 2.4G显示两个1G的CPU

如何防止毒龙CPU过热导致损坏

防止CPU主芯片磨损

第五节 CPU维护

为CPU“洗洗脚”，解决频繁死机

通过降低核心电压来给CPU降温

开机时提示“Vnetsup.vxd未找到”信息

屏幕无任何显示，喇叭一直鸣叫，系统无法自检

第6章 内存故障处理及维护

第一节 开机时出现异常

显示内存容量与实际不符

开机时屏幕提示“Parity Check Error”信息

打磨过的内存条导改显示器黑屏，电脑无法正常开机

开机时提示“Error: Unable to ControLA20 Line”信息

增加内存后显示器黑屏

Windows经常进入安全模式

无法进入Windows，进入系统后立即自动关机

开机时提示注册表有错误

内存接触不良导致开机无显示，且喇叭出现长时间蜂鸣

VX主板使用SDRAM时提示“Disk write error,data of files may be lost”信息

主板不启动，开机无显示，有内存报警声

升级内存后开机无反应

启动时喇叭发出报警声，且显示器黑屏

开机时内存容量减少

内存插在第2个内存槽上开机时显示器花屏

内存更换出现黑屏死机现象

开机时提示“Memory test fail”信息

内存互不兼容导致死机

内存延迟时间导致系统稳定性降

短路引起的双通道内存错误，显示器黑屏，无法进入系统

不断电用键盘开机导致内存损坏

金手指生锈导致花屏

进入系统后立即自动关机

开机后显示器黑屏，发出一长三短的报警声

内存插槽内针脚短路引发黑屏

屏蔽法巧修内存

内存金手机不干净导致系统经常蓝屏

内存升级后还是提示内存不足

两条同型号的内存条导致系统无法启动

DDR333变成DR320内存

运行软件时，提示“内存不足”信息

128MB内存在DOS下显示64MB

第二节 运行过程中提示内存异常

电脑在工作时出现大量内存错误信息

内存插在第1根内存槽上电脑不能启动

提示“Memory A1location Error”信息

运行DOS游戏时，系统总是提示“内存不够”信息

蓝屏时屏幕上提示“Vxd、Vmm（01）”信息

屏幕上出现蓝屏并提示“Memory parity Error detected信息

电脑使用一段时间后蓝屏死机

启动应用程序提示“非法操作”和“系统内部出错，请重新安装系统”信息

Windows安装时出错导致无法完成安装

增加内存后在系统属性中无显示

电脑间断性死机

系统蓝屏、键盘失效，重启后显示器花屏

内存供电跳线错误导致系统提示“Out of Memory”信息

内存条部分地址损坏导致电脑死机

散热不良导致出现“内存不可读”的提示

内存地址错误引起的死机

系统图标丢失，重新安装系统后首次启动死机

Windows系统运行时经常出现非法错误

Windows程序运行出错后死机

安装两条以上内存时内存容量减少

内存容量显示为何不一致

内存安装顺序导致系统工作不正常

开机时软驱灯长亮，重新启动后，显示器指示灯发红，PC喇叭发出“嘟嘟”声

无法正常安装操作系统

第三节 其他故障

电脑经常无缘无故死机

内存值与内存条实际内存大小不符、内存工作异常

内存加大后系统资源降低

内存丢失导致系统速度变慢

清洁后出现无法开机的现象

RDRAM不支持超频后的CPU

优化内存后电脑无故重启

启动电脑没用多久就会出现蓝屏、死机现象

内存与CPU不兼容导致玩游戏时死机

更换大容量内存可以导致的问题

同步CPU和内存频率

第四节 内存维护

检测内存功能

SATA接口硬盘不能格式化

硬盘无故停转，打开程序时又启动

第7章 硬盘故障处理及维护

第一节 使用过程中出现异常

硬盘无法读写

硬盘容量逐渐变小

对硬盘格式时提示“Cannot format this a new work disk”信息

硬盘格式化至100％时弹出异常

盘符出现错乱

硬盘在使用过程中经常停转或死机

格式化硬盘无法进行到底

新买的40G的硬盘在老主板上不能用

两块硬盘的盘符被打乱

使用Windows 98启动盘分割80GB硬盘的磁区时，会显示错误的容量

硬盘发出“呜呜”声

转换硬盘格式后，无法正常启动

开关机或是在睡眠后恢复使用时硬盘会发出“咔”的一声

格式化C盘时提示“Parameter Format not Correct-C”

移动硬盘不显示盘符

硬盘发出很大的噪声

读取文件时经常出错

硬盘出现坏道

使用移动硬盘时出现死机或蓝屏现象

无法同时接两个硬盘

整理盘碎片时出错

电脑硬盘有异常声响后狂读

硬盘指示灯一直微闪

硬盘实际容量与标称差异太大

挂接两个硬盘和一个光驱时运行速度很慢

写入的数据经常丢失

杀毒后频繁死机

低格硬盘后容量减少

格式化进程超过100％时

硬盘频繁出现坏簇

安装移动硬盘后在软关机时有时死机

硬盘低格后没有任何变化

删不掉扩展分区

修复硬盘后无法找到盘符

操作系统中能检测到移动硬盘但无法显示盘符

无法同时显示连接的多个USB移动存储设备

拔下移动硬盘时提示非法操作

U存盘落水后的处理方法

电脑长期没有使用，无法启动

关闭电脑后移动硬盘的灯还亮

启动时提示“NO ROM Basic,System Halted”信息

使用FORMAT命令格式C盘结果将D盘格式化

第二节 启动时无法检测到硬盘

开机自检时找不到硬盘

DOS中只能找到两块硬盘中的一块

增加一个硬盘后提示“No operation system or disk error”信息

开机后提示“Invalid partition table”信息

开机时提示“disk I/O error”信息无法启动系统

开机时提示“Error Loading Operating System”或“Missing Operating System”信息

屏幕提示“Invalid Drive Specification”信息

自检完毕后，屏幕提示“C:Drive error”信息

启动时提示“HDD Controller Failure”信息

从回收站中恢复误删的文件

恢复误格式化硬盘分区后丢失的数据

第三节 硬盘数据恢复

恢复不可读的光盘中的数据

恢复因没有正确插拔U盘而丢失的U盘数据

操作系统文件丢失的数据恢复

了解磁盘结构及文件存储方式

第四节 实用硬盘修复方法

修复硬盘主引导记录

数据存储原理

修复硬盘分区表

分区表为何会出故障

抢救被“逻辑锁”锁定的硬盘

对硬盘进行低级格式化

恢复硬盘FAT（文件分配表）和DIR（目录表）

隐藏硬盘物理坏簇

修复硬盘逻辑坏簇

分区格式转换——Convert

恢复误删除的分区

修复Windows XP安装后丢失的分区

修复硬盘零磁道

硬盘零磁道损坏的抢救

使用硬盘时注意事项

第五节 硬盘维护

使用Ghost备份硬盘分区

保护分区表注意事项

在KV 3000中制作硬盘修复王

利用Scandisk对磁盘进行扫描

硬盘碎片整理

磁盘清理

磁盘检查

启动的过程中出现不规则的字符

桌面上出现竖道

第8章 显示器／显卡故障处理及维护

第一节 显示内容局部出现异常

显示器边缘闪烁

拖动滚动条时出现花屏现象

显示器右下角出现红色

显示器转动方向后，屏幕有杂色

开机时显示模糊然后慢慢清晰

将白色字符显示为黄色字符

局部闪动很厉害

SONY显示器屏幕上有一条细灰线

大图标上出现许多小色点

液晶显示器关机时屏幕中心有亮点

在LCD的屏幕上有拇指大小的黑斑

LCD屏幕上出现个蓝色亮点

显示器水平幅度缩小

开机后显示器红屏

第二节 显示内容整体出现异常

开机后显示器无画面

显示器无图像并发出轻微的“吱吱”声

显示器屏幕闪动的厉害

显示器图像模糊不清

显示画面显示由大变小

显示器出现波浪状的彩色条纹

彩色不好或没有彩色

显示器整屏不停地闪烁

屏幕显示为深蓝色

屏幕上字符左右扭曲

显示的图像从左向右地向上倾斜

显示器短时间变色

字符或图像显示不稳定

显示存在严重花屏

显示器出现多个屏幕

电脑使用很长一段时间后出现字符混乱、花屏等现象

显卡TV输出的是黑白图像

显示器偏色

屏幕出现细条闪烁状抖动

液晶显示器出现水波纹和花屏

开机后，显示器指示灯由橘黄色变成绿色，后马上变成橘黄色

运行过程中黑屏，并显示“超出同步范围”

开机后，显示器指示灯一直呈橘黄色。

液晶显示器屏在DOS下的文字比在Windows下模糊

液晶显示器屏幕有凹凸的痕迹

液晶显示器显示器字体有重影

用湿布擦显示器后屏幕一直闪动

不能安装显卡驱动程序

第三节 其他故障

显卡与网卡冲突

显卡的驱动程序丢失

开机无显示，有显卡报警声（一长两短的鸣叫）

显示器右边出现5mm的“缩进”现象

开机时提示“显示器的设置有问题”

开机时提示“warning:SPD not found at dimm(s)12”信息

自动关闭运行的Photoshop

主机连接15寸后出现黑屏

显示器有“劈劈啪啪”的声音

不能插放视频

测出显示速度比正常速度慢

色彩种类不能上到32位

显示器电源指示灯不亮

正常关机后提示“OUT OF RANGE H 118.62kHz V 262.62”

适配器刷新频率一栏只有“默认”和“优化”两个选项

开机时显示器发出“嘭”的一声

显示器个别按键不起作用

提高刷新率后提示警告信息

显卡升级失败怎么处理？

显卡升级失败有什么现象？

屏幕保护后“死机”

显示器有“滋滋”的交流声

液晶显示器连接数字接口后AUTO键不能使用

对于已经磁化的显示器消磁

湿度对显示器的影响有哪些？

第四节 显示器／显卡维护

避免阳光和防磁化

远离潮湿

定期除尘以及防尘

擦拭屏幕表面要注意事项

升级显卡BIOS有什么好处

正确设置刷新率、分辨率、显示色彩和亮度

通风散热

配视保屏

合理设置背景和屏保

正确的开机顺序

安装合适的驱动程序

如何升级NVIDIA显卡

升级显卡BIOS前要注意什么问题

如何判断自己的显卡能否升级BIOS

如何升级集成主板的显卡BIOS

在Windows中升级NVIDIA显卡的BIOS

如何超频NVIDIA显卡

集成声卡在使用过程中回放效果不好

音箱传出啸叫声

第9章 音箱／声卡故障处理及维护

第一节 声音异响

Windows 2000中声音不连贯或死机

驱动程序正确装入完成后声卡无声

播放时声音间断

在播放CD时只有1个音箱发出声音

5.1声道音箱只有3个喇叭有声音

集成声卡在播放音频文件时出现快进效果

两个音箱只有一个有声音

卫星音箱声音不均衡，一边声音大，一边声音小

不能正常使用四声道

新装声卡没有声音

播放CD时无声

集成声卡不发声

新安装的独立声卡不出声

声卡发出噪音过大

音箱插光驱的耳机孔才能发声

安装新的Direct X之后，声卡不发声

开机后一直有爆音

音箱声音沙哑

声卡不能播放WAV文件

播放MIDI无声

声卡在Window Server 2003系统下不发音

音箱只有一只出声

运行Photoshop或Falsh时出现声音间断

声卡发不出声音

不能使用耳麦录音

音箱发出汽笛声

声卡不支持多个应用程序同时发生

插上耳机后声音从音箱里传出

在Windows XP中播放音乐正常，在Windows98系统下有噪音

提示“Failed to load the wavesets”信息

提示“AudioPCI?DOS driver、is not 1oaded”信息

第二节 提示异常信息

电脑升级后有时提示“驱动程序未安装”信息

在MS-DOS中运行时提示“SNDSCAP environment vari-able not found”信息

休眠后出现提示并无法使用声卡

同时播放两个音源文件时提示“指定的设备已经在使用中”

提示“Memory Manager not detected”信息

启动Windows时提示“Failed to load the wavesets…”信息

声卡与显卡不兼容

CPU超频后声卡无法使用

第三节 其他故障

无法安装即插即用的声卡的驱动程序

系统无法找到声卡的基本信息

声卡驱动程序升级时出现蓝屏

Windows 2000无法识别老版本声卡

声卡的“高级”选项不可用

系统无法找不到已安装的声卡

插入声卡后无法启动

声卡驱动程序载入后，电脑不能启动到Windows桌面

声卡不能安装在第1条PC插槽

声卡驱动程序安装失败

声卡使用中突然无声

音箱接头碰到声卡出现火花

Windwos提示没有发现硬件驱动程序

恢复主板上屏蔽的板载声卡

音箱摆放注意事项

音箱工作环境要求

第四节 音箱／声卡维护

音箱日常使用中注意事项

光驱在读盘时发出震动

SONY 40X光驱不读盘

第10章 光驱／刻录机故障处理与维护

第一节 读盘故障

光驱读盘时电脑重新启动

无法复制光盘上的文件，并提示“Not ready reading drive e Abort,Retry,Fail?”

光驱能播放光盘，但安装软件时出现电脑重启

用Direct CD刻录的光盘只能在刻录机上读取

光驱图标丢失

格式化C盘后无法访问光驱

光驱挑盘

DVD驱动器无法读取DVD光盘

插入光盘提示“驱动器中的磁盘未被格式化。想现在格式化吗？”

光盘数据不能读取，并提示“DOS Level Sector not Found”或“Drive notReady”

光盘为什么会在光驱中碎裂

光驱托盘进出正常但放入光盘后就没有反应

写入区段的内容无法显示

CD-ROM无法读CD-RW光盘

查看光盘容量，显示大小不一致

播放VCD可以，但是播放DVD就容易死机

播放DVD时出现停顿

软件盘在光驱中变成CD盘

安装刻录机后光驱不能使用

光驱速度与硬盘速度不匹配

冷启动电脑后光驱才可以使用

超频后光驱不能读盘

光盘路径出错而无法读取

光驱工作时硬盘指示灯一直闪烁

光驱读盘时死机

SONY 50X光驱自动退盘

CD-ROM无法辨认VCD或DVCD

清洗完后光驱不读盘

系统读盘时出现文件目录混乱或不显示数据等问题

新光驱无法使用

Philips 48X光驱读盘不稳定

更换多功能卡后，光驱运行光盘程序时死机

光驱读盘时提示“设备尚未准备好”信息

在DOS环境下不能识别光驱

选择光驱图标打开文件时死机

光驱无法正常读盘，并显示“驱动器X上没有磁盘，插入磁盘再试”

开机检测不到光驱或者检测失败

插在光驱耳机插孔里的耳机不发声

在安装某软件后，光驱图标丢失

卸载虚拟光驱后，物理光驱图标“丢失”

光驱盘符被占用

开机检测光驱时间过长

刻盘时提示“Buffer Under Run”信息

刻录的CD音乐有爆声

第二节 刻录故障

在刻录过程中提示“文件无法创建”信息

在刻录VCD时提示“MPEG文件格式不对”信息

刻录机无法刻录中文文件名

刻录软件提示找不到刻录机

刻盘时电脑蓝屏，并提示读取错误

刻录时出现“飞盘”现象

刻录盘片无法自动打开

刻录完后退不出光盘

刻录时托盘自动弹出

追加数据刻录却发现前一次的刻录数据丢失

刻录的光盘无法全播放

安装刻录机后电脑无法正常启动

使用EasyCDPro刻录无法识别中文目录名

使用模拟刻录成功，实际刻录却失败

无法刻录游戏CD

刻录的CD音乐在CD机中不能正常播放

刻录时总发生错误，不能完成刻录

刻录的VCD盘不能在VCD机上播放

按光驱开关按钮，光盘不弹出

ASUS 52X光驱进／出碟噪音很大

第三节 机械故障

光驱出盒不正常

盘片补卡在光驱内

清洗光驱的激光头和调节激光头发射功率

第四节 光驱／刻录机维护

光驱／刻录机日常使用注意事项

防止灰尘进入光驱

修复变形的光盘

修复普通划伤的光盘

播放声音，键盘就失灵

鼠标按键无法弹起或按下无反应

第11章 鼠标／键盘故障处理及维护

第一节 鼠标、键盘按键故障

鼠标左键和右键的操作相反

机械鼠标左键或右键失灵

启动电脑时“NumLock”灯亮，但启动后键盘无反应

键盘按键不灵

使用三键鼠标，按中键没有发应

回车键无法弹起

键盘回车键和空格键无效

按单键时出现连键

启动电脑键盘死锁

敲击某一字符键，屏幕上显示出许多相同字符

用力敲击键盘按键才能输入字符

按下键盘左“Ctrl”键，键盘被死锁

光标经常发生无故漂移现象

使用“双飞燕”3D鼠标，鼠标指针只能横向移动，纵向移动失灵

第二节 光标异常故障

鼠标指针移动太快

光电鼠标在水平移动时出现停顿现象

鼠标指针无故不动

光电鼠标出现指针颤抖现象

光标不动或时好时坏

鼠标指针不能灵活移动

光标周围有黑块的故障

清除灰尘后鼠标指针不能移动

自检时出现提示“301”信息

USB接口鼠标不可用

第三节 自检时异常故障

启动时出现提示“Keyboard Error,please press F1 Continue”

开机时提示“Keyboard error or no keyboard present”或“Keyboard Lock or Error”信息

开机自检时提示“Keyboard error”信息

电脑不认鼠标

键盘无法插进主板接口

安装内置Modem，鼠标无法使用

第四节 其他故障

输入字符与显示不一致

关机后光电鼠标指示灯还会亮

使用键盘输入字符，电脑死机

不能用键盘实现开机

双击“我的电脑”即自动关机

键盘进水后电脑黑屏

机械鼠标的维护

第五节 鼠标、键盘维护

键盘的维护

光电鼠标的使用注意事项

开机后主机面板指示灯不亮，风扇不转，电脑无反应

电源风扇的噪声大

第12章 电源／机箱故障处理及维护

第一节 电源故障

硬盘发出“啪、啪”声

使用稳压器，电脑部件出现问题

偶尔要拔插电源线才能开机

关机时要按住“Power”键才能关机

电脑启动一段时间后，自动关闭

启动打印机就出现死机现象

电脑自检报警，出现“1701”代码提示

电源功率不足引响到光驱不能读取

使用软驱，出现电脑死机的现象

电脑工作时停电，来电后启动电脑出现问题

电脑工作一段时间后出现黑屏现象

升级了电脑，运行大型程序时死机

每次在打开插座电源时，电脑都会自动启动

UPS电池放电过度

电脑不能自检

电源功率不够导致开机故障

UPS发出“啪！啪！”的轻响

启动时机器表现不稳定

开机后机内发出“喳喳喳”的响声

电脑通电后自动开机

电源引起不能识别Modem

山特500VA UPS稳压电源逆变器不工作

电脑开机自检完内存后死机

新买光驱不读盘，但装到别的机器上就可以正常工作

电脑启动后，显示器烧坏

电脑不能进入休眠状态

电脑要开机两次才能启动

系统启动时提示“HDD Controller Failure”信息

系统启动时提示“Windows protection error,You needto restart your computer”

电脑开机不能启动，显示器指示灯出现黄绿交替闪烁

电脑开机不能启动，并有报警声

第二节 机箱故障

手触机箱感觉带静电

手触机箱，感觉有较大的交流电压

为机箱除尘

电源的维护

第三节 电源／机箱维护

输出图像色彩不够艳丽

扫描仪提示“Driver未能加载”信息

第二节 扫描仪故障

扫描仪扫描的画面颜色模糊，部分颜色不正确

透射扫描时提示“Calibrating Error...”信息

扫描时发出的噪声很大

启动电脑后系统找不到扫描仪

扫描仪预览区域与实际扫描区域有误差

扫描时提示“扫描仪出错”信息或莫名其妙的死机

预览扫描图像被红色覆盖

在扫描时出现“咔咔”的响声，并且扫描灯管出现短暂的停顿

扫描时出现“内存不足！请关闭其他应用程序”的提示

扫描仪升级后，能扫描文字但不能扫描图像

扫描仪提示“SCSI card not found”提示

扫描的图像在保存文件时不能保存为JPEG格式

安装扫描仪后，启动电脑时系统提示“USB Device not found”

扫描仪指示灯为桔黄色

扫描仪支持USB 2.0，可是扫描的速度仍然很慢

扫描彩色图片，为什么在电脑里得到的扫描图像是黑白的

扫描仪连续“啪啪”的响声，工作也不正常

HP LaserJet激光打印机出现Spool 32错误

开机后打印头不复位

第13章 外设故障处理与维护

激光打印机打印内容不完整

打印机里有纸，但电脑总提示无纸

第一节 打印机故障

在打印过程中经常死机

打印时出现“嘎嘎”声并报警

打印时打印纸出现脏迹

在笔记本电脑中打印文件异常缓慢

打印稿件有横向条纹

激光打印机打印中文时第一行模糊不清

LQ-1600K打印机打印吃力，打印的表格不齐

激光打印机打印时一侧变黑

激光打印机自检／预热状态时，Read/Wait指示灯出现时好时坏现象

在打印时提示“Not Enough Disk Space to Print”

打印机提示“请检查打印机电缆线”信息

激光打印机出现随机性乱码

Epson Photo 710打印头来回乱撞

在更换新墨盒后，打印机开机后缺墨缺纸灯闪个不停

激光打印机打印时输出白纸

色带不转动

激光打印机打印输出的是空心字

激光打印机部分无法定影

HP LaserJet激光打印机经常性卡纸

HP LaserJet激光打印机无法进行双面打印

打印完一行后出现停顿现象

针式打印机打印出现漏线

针式打印机不出针或出针无力

单击“打印”按钮后打印机无反应

针式打印机打印的字符或图形残缺

打印出有规律的污迹

打印机不自检，但有报警声

激光打印的颜色越来越淡

摄像头在台式机上能用，连接到笔记本中就不正常了

图像出现花屏

第三节 摄像头故障

电脑检测不到新安装的摄像头

摄像的速度慢

摄像头不能和数码相机共用

扫描仪电极丝的维护

扫描仪激光扫描系统的维护

第四节 外设的维护

扫描仪光学部件的维护

做好定期的扫描仪保洁工作

扫描仪硒鼓的维护

扫描仪光电传感器的维护

扫描仪定影器部分的维护

喷墨打印机的维护

扫描仪输纸导向板的维护

扫描仪传感器条板及传输器锁盘的维护

摄像头的维护

针式打印机的维护

激光打印机的维护

笔记本电脑由于碰撞导致画面昏暗

笔记本电脑屏幕色彩和显示异常

第14章 笔记本电脑故障处理及维护

第一节 LCD液晶显示屏故障

播放VCD时，图像色彩不正常，颜色偏黄

屏幕背景灯发黄

笔记本电脑出现屏幕闪烁

笔记本电脑花屏黑屏

液晶显示屏变红

液晶显示屏上出现竖条纹

开机后显示屏出现竖条纹并死机

开机后屏幕暗，有显示

更换屏幕之后，电脑休眠后无法正常使用

开机后屏幕上有蓝色的横竖交叉条纹

显示屏幕背光出现闪动

开机后液晶显示屏上一半可以显示，下一半则是黑屏

开机后液晶显示器无任何显示，外接显示器显示正常

开机后屏幕忽明忽暗

开机后字幕抖动，外接显示器正常显示

整个屏幕泛黄，进入系统后颜色不正

使用时移动电脑会花屏而且整个屏幕泛白，并死机

开机白屏，外接显示器正常

第二节 CPU与内存故障

笔记本电脑的风扇时转时停

IBM A22M的风扇不转

笔记本电脑风扇一直旋转

笔记本电脑无故死机或者速度变慢

系统反复重启，电脑底部热量高

开机时电脑自动断电，反复多次开机时间越来越短

开机后黑屏，电源指示亮，硬盘有工作时的响声，光驱指示灯常亮

CPU占用率达到100％，但从不死机

CPU无法全速运行

增加内存之后无法正常开机

开机后屏幕无显示，有报警声，外接显示器无反应

增加内存后屏幕抖动，无法看清

开机进入系统需要很长时间

笔记本电脑总是提示“内存不足，无法打开程序”信息

东芝S2410能否支持金士顿PC2700内存

笔记本电脑的硬盘实际容量出现差异

开机没显示，硬盘指示灯常亮，系统进入死机状态

笔记本电脑的硬盘突然发出异响

第三节 硬盘与光驱故障

开机后无法进入系统，重新安装系统故障依旧

IBM T20重装系统时遇到磁盘错误

开机后运行极其缓慢，进入系统需要很长时间

笔记本电脑播放DVD影碟断断续续

IBM R31无法进入操作系统

IBM硬盘密码丢失

三星笔记本电脑硬盘无法兼容

光驱无法读盘

USB外接光驱无法正常启动

读取光驱时出现冗余校验错误

外置USB光驱无法使用恢复光盘

索尼笔记本电脑升级固件后无法读取DVD光盘

无法从外置光驱引导系统

笔记本电脑电池放电很快

宏基电脑更换电池后无法充电

升级BIOS时提示电源不够

长时间关机后正常开机

第四节 电源故障

笔记本电脑输出VGA视频无法正常播放

无法清除笔记本电脑密码

Acer 350TE风扇噪音太大

IBM T42视频回放窗口在外接显示器上黑屏

第五节 其他故障

多台笔记本电脑同时出现键盘失灵故障

IBM 600E启动总是出现8081报错信息

IBM 600E开机无法正常启动

东芝笔记本电脑无法进入BIOS

IBM T40不支持Mini无线网卡

USB2.0卡无法使用USB2.0的设备

东芝笔记本电脑无法使用PS/2接口的键盘

笔记本电脑与MP3随身听不兼容

笔记本电脑噪音过大

音箱不发声，插入耳机也无声音

开机后出现图标就死机

PCMCIA插槽不能用，无法插入PC卡

安装新的驱动程序之后运行反而不畅

IBM笔记本电脑突然无法发声

硬盘的维护

键盘的维护

软驱的维护

光驱的维护

电池的维护

液晶显示屏幕的维护

第六节 笔记本电脑维护

外出使用笔记本电脑时注意事项

笔记本电脑浸水处理

保持良好的省电习惯

保证笔记本电脑的散热

触摸板的维护