第一章 导论

一 研究的缘起、背景及意义

（一）研究的缘起

（二）研究的背景

（三）研究的意义

二 基本概念与研究对象

（一）组织和正式组织

（二）非正式组织

（三）研究对象

三 文献综述

（一）国外文献综述

（二）国内文献综述

四 研究方法与框架

（一）研究方法

（二）结构框架

五 主要贡献

第二章 非正式组织理论的形成与发展

一 非正式组织理论产生的管理学背景

二 非正式组织理论产生的理论渊源

三 非正式组织概念提出的理论研究过程

四 罗特利斯伯格与迪克森的非正式组织理论

（一）非正式组织形成的逻辑起点

（二）员工限制产量的非逻辑原因

（三）非正式组织的管理

五 巴纳德的非正式组织理论

六 非正式组织理论的发展演化

（一）群体动力学中的非正式组织研究

（二）人际关系理论中的非正式组织研究

（三）社会网络理论中的非正式组织研究

七 非正式组织理论的引入与发展

（一）非正式组织概念产生的几种说法

（二）“非正式组织”概念辨析

（三）非正式组织理论在企业组织与公共组织之间的比较

第三章 非正式组织的成因、结构特征及其运行模式

一 非正式组织形成的深层原因

（一）社会情感因素的影响

（二）组织原则与人员个性的矛盾

（三）组织管理正式化的局限

二 非正式组织的结构特征

三 非正式组织的运行模式

（一）入会仪式

（二）非正式社会控制

（三）非正式社会地位

（四）非正式的沟通系统

（五）非正式的互动活动

（六）非正式权威—自然领袖

（七）非正式组织的演化

第四章 非正式组织与正式组织的区别及其互动模式

一 非正式组织与正式组织的差异

（一）形成过程不同

（二）运行模式不同

（三）内部结构不同

二 非正式组织与正式组织的互动模式

（一）对抗性模式

（二）制约性模式

（三）辅助性模式

（四）相互融合模式

第五章 非正式组织理论实践价值的显性化

一 非正式组织理论的隐性化

（一）非正式组织理论隐性化的定义

（二）非正式组织理论隐性化的表现

二 非正式组织理论的显性化

（一）非正式组织理论显性化的定义

（二）非正式组织理论显性化与隐性化的区别

（三）非正式组织理论显性化的必要性

三 非正式组织理论显性化的具体途径

（一）非正式组织的可视化方法

（二）非正式组织的显性化管理措施

第六章 研究结论与展望

一 研究结论

二 研究展望

参考文献

后记