第1章 消费创业时代来临

新型商业模式：消费即创业

消费型创业，赢在抢先一步

生产消费者的力量

让消费者帮你代言

共赢，才有更大的竞争优势

消费创业时代，得人心者赢天下

[案例]苹果：横行世界，任性or实力？

第2章 用互联网思维引领服务趋势

互联网时代，挟用户以令诸侯

从企业为王，到用户为王

颠覆传统，以用户为中心

极致思维：做最好的产品

简约极致，“赢家通吃”

用户思维VS粉丝思维

借用互联网思维营销

[案例]总统竞选中的互联网营销

第3章 消费创业时代，做好用户至上

企业与用户之间的联系

至上：真正以用户为中心

造景：创造用户体验营销

体验：让用户自己说好

迭代：跟上用户的步伐

加强与用户的沟通

专注：让用户尖叫起来

颠覆：让用户觉得过瘾

引导：培养用户习惯

售后：让其他环节变得多余

[案例]杜蕾斯：好产品自己“会说话”

第4章 移动社交带来新用户关系链

连接：强连接与弱连接

指尖上的超级革命

打造一张用户关系网

建圈：先圈人，再圈钱

社群：让用户自发聚拢

微博连接你的天使用户

用微信吸引新用户

QQ：隔空蔓延强锁定

[案例]星巴克：微信圈粉造就百亿销售额

第5章 O2O：线上线下连接天使用户

线上与线下的异样生活

将线上和线下完美连接

线上线下打造极致口碑

将便利变成利润

打造属于自己的O2O平台

优化一切产品流程

巧借东风，线上宣传

破界：跨界合作，异业联盟

[案例]“腾百万”的O2O创新

第6章 深度开发：让用户变成“铁杆粉”

“得粉丝者得天下”

把用户变成粉丝

粉丝是最优质的消费者

做好社群粉丝经济

让粉丝进行口碑宣传

提高粉丝忠诚度

与粉丝进行互动

病毒营销：让粉丝口口相传

新粉丝让“死忠粉”去找

[案例]因为“米粉”，所以小米

第7章 消费即投资，吸引天使投资人

颠覆行业的“四大众筹”

消费即投资，第五种众筹来袭

收益权众筹：点燃“消费激情”

浅谈收益权众筹的规则

收益权众筹如何规避风险

[案例]众筹光伏：众筹还可以这样玩