第一章 绪论

第一节 公共管理“范式”的兴起

第二节 公共管理学的逻辑起点与价值根源

第三节 公共管理学的研究方法与研究对象

本章小结

关键术语

案例 上海部署行业协会商会与行政机关脱钩工作

复习思考题

第二章 公共管理学的理论基础

第一节 公共物品理论

第二节 公共选择理论

第三节 新制度经济学理论

本章小结

关键术语

案例 贵州交通创新PPP模式探索政企合作新路径

复习思考题

第三章 公共管理的职能

第一节 公共管理职能的一般理论

第二节 公共管理的基本职能

第三节 公共管理的运行职能

第四节 公共管理职能的历史演变

本章小结

关键术语

案例 我国拟推职业资格清单管理制度年底减少1/3

复习思考题

第四章 公共管理的市场运行机制

第一节 市场与企业

第二节 公共企业民营化

第三节 市场失灵及矫正

本章小结

关键术语

案例 国务院发文规范电信资费行为 禁止不正当定价

复习思考题

第五章 公共管理中的政府运行机制

第一节 政府组织

第二节 领导理论及公共管理者

第三节 现代市场经济中政府的角色

第四节 政府失灵及矫正

本章小结

关键术语

案例 逾3万套保障性住房闲置被曝光

复习思考题

第六章 公共管理中的社会运行机制

第一节 公民社会

第二节 第三部门的作用

第三节 社区的作用

本章小结

关键术语

案例 民政部：深入推进“三社联动”创新基层社会治理

复习思考题

第七章 公共政策

第一节 公共政策的性质

第二节 公共政策系统

第三节 公共政策过程

本章小结

关键术语

案例 封闭小区变开放街区，协同配套政策要“面面俱到”

复习思考题

第八章 公共管理创新策略

第一节 政府绩效管理

第二节 公共部门的目标与标杆管理

第三节 政府部门的全面质量管理

第四节 电子政务

本章小结

关键术语

案例 专车新政或改变竞争格局

复习思考题

第九章 公共管理中的责任与伦理

第一节 公共管理伦理

第二节 公共管理责任

第三节 公共管理伦理责任的控制机制

本章小结

关键术语

案例 教育部：立即叫停在建和拟建塑胶跑道施工

复习思考题

第十章 公共管理的新发展及中国的实践

第一节 新公共服务

第二节 治理与善治

第三节 治道变革的中国实践

本章小结

关键术语

案例 浙江评选出公共管理十大创新奖

复习思考题

参考文献

后记