第1章　打造专属你的营销策略　

哈佛经典案例卡拉威高尔夫公司——打造顾客意想不到的产品　

第2章　为顾客创造价值，你该做什么　

哈佛经典案例弗里波特工作室——及时打住业绩的下滑　

第3章　进军目标市场　

哈佛经典案例新甲壳虫——不可能完成的使命　

第4章　产品价值，要你看得到　

哈佛经典案例宝马Z3跑车——打造成最耀眼的明星　

第5章　抢占市场一席之地　

哈佛经典案例惠普电子产品部——到底该何去何从　

哈佛经典案例固特异轮胎——拥有固特异，别无所求　

第6章　让价格说出顾客“心里话”　

哈佛经典案例因特网的出现——机遇还是挑战　

哈佛经典案例高音电子公司——战略调整，辉煌再现　

第7章　缔造优质品牌形象　

哈佛经典案例喜力公司——树立根深蒂固的品牌形象　

第8章　“聚光灯”下的消费者　

哈佛经典案例菲博泰克——做出“艰难”的抉择　

第9章　“智造”持续价值　

哈佛经典案例H-E-B——自有品牌，问题到底出在哪　

译者后记