第一章　导论

第一节　人力资源概述

第二节　人力资源管理概述

第三节　人力资源管理的发展

【本章小结】

【应用案例】对阵全球金融危机的人力资源策略

第二章　人力资源规划

第一节　人力资源规划概述

第二节　人力资源供求预测

第三节　人力资源信息系统

【本章小结】

【应用案例】A公司的人力资源规划

第三章　工作分析与工作设计

第一节　工作分析概述

第二节　工作分析的方法

第三节　工作描述和工作规范的编写

第四节　工作设计方法

【本章小结】

【应用案例】××技术有限公司的工作分析

第四章　员工招聘

第一节　员工招聘与招聘程序

第二节　招聘的方式

第三节　人员测评与甄选

第四节　影响招聘的因素

【本章小结】

【应用案例】比尔·盖茨：潜质更有价值

第五章　员工培训

第一节　员工培训的概述

第二节　员工培训的程序

第三节　员工培训的形式与方法

【本章小结】

【应用案例】东方公司的培训

第六章　职业生涯管理

第一节　职业生涯与职业生涯管理

第二节　职业生涯管理理论

第三节　个人职业生涯管理

第四节　组织的职业生涯管理

【本章小结】

【应用案例】东风汽车股份有限公司的“员工职业生涯规划”

第七章　绩效管理

第一节　绩效管理概述

第二节　绩效管理基本流程

第三节　常见的绩效评估方法

第四节　360度绩效反馈法

第五节　平衡计分卡

第六节　关键绩效指标法

【本章小结】

【应用案例】王经理对车队的绩效评估过程

第八章　薪酬管理

第一节　薪酬管理概述

第二节　薪酬设计与管理

第三节　奖金管理

第四节　福利管理

【本章小结】

【应用案例】IBM公司的薪金与福利

第九章　劳动关系管理

第一节　劳动关系概述

第二节　劳动合同管理

第三节　劳动争议及处理

第四节　劳动保护与员工的安全健康

【本章小结】

【应用案例】由续签劳动合同引发的纠纷

第十章　人力资源外包

第一节　人力资源外包概述

第二节　人力资源外包的实施

第三节　人力资源外包的风险管理

【本章小结】

【应用案例】H公司人力资源外包项目成功实践

附录：《中华人民共和国劳动合同法》

参考书目