Chapter 1 约定谈判对象先听为主

多变表达

表达会面的意愿

约定时间

约定地点

情景会话

熟背生巧

Chapter 2 市场调查先听为主

多变表达

产品调查

价格调查

消费者调查

情景会话

熟背生巧

Chapter 3 商务文化与习俗先听为主

多变表达

商务文化

商务习俗

情景会话

熟背生巧

Chapter 4 会面前准备先听为主

多变表达

谈判地点

会场布置

预定房间

食宿安排

情景会话

熟背生巧

Chapter 5 机场接待先听为主

多变表达

确认身份

自我介绍

表示欢迎

表达谢意

机场问候

日程安排

情景会话

熟背生巧

Chapter 6 招待客户先听为主

多变表达

参观

观光

宴请

情景会话

熟背生巧

Chapter 7 开始谈判先听为主

多变表达

开场白

发表看法

询问对方

情景会话

熟背生巧

Chapter 8 暂停／继续谈判先听为主

多变表达

中断谈话

继续谈判

改变话题

情景会话

熟背生巧

Chapter 9 结束谈判先听为主

多变表达

让步

接受／否定条件

情景会话

熟背生巧

Chapter 10　产品介绍先听为主

多变表达

产品目录

产品优点

产品销路

观看样品

情景会话

熟背生巧

Chapter 11　公司介绍先听为主

多变表达

公司概貌

公司优势

情景会话

熟背生巧

Chapter 12　价格谈判先听为主

多变表达

询盘

报盘

还盘

情景会话

熟背生巧

Chapter 13　佣金谈判先听为主

多变表达

询问佣金情况

介绍佣金情况

要求给予佣金

答应给予佣金

拒绝给予佣金

情景会话

熟背生巧

Chapter 14　质量与数量谈判先听为主

多变表达

产品质量

产品数量

情景会话

熟背生巧

Chapter 15　包装谈判先听为主

多变表达

包装费用

包装材料

包装标志

其他

情景会话

熟背生巧

Chapter 16　装运谈判先听为主

多变表达

装运方式

装卸时间

装卸地点

租船交货

情景会话

熟背生巧

Chapter 17　支付谈判先听为主

多变表达

支付条件

汇付

托收

信用证

情景会话

熟背生巧

Chapter 18　订货谈判先听为主

多变表达

订货

询问存货

进货／出货日期

订单

情景会话

熟背生巧

Chapter 19　保险谈判先听为主

多变表达

询问保险情况

介绍保险情况

选择险种

保险费问题

情景会话

熟背生巧

Chapter 20　合同谈判先听为主

多变表达

签订合同

修改合同

合同有效期

情景会话

熟背生巧

Chapter 21　索赔谈判先听为主

多变表达

提出索赔

索赔理由

对索赔的回复

情景会话

熟背生巧

Chapter 22　仲裁谈判先听为主

多变表达

诉诸仲裁

仲裁方式

情景会话

熟背生巧

Chapter 23　商品检验谈判先听为主

多变表达

法定检验

复检

检验报告

情景会话

熟背生巧

Chapter 24　竞标谈判先听为主

多变表达

招标

投标

情景会话

熟背生巧

Chapter 25　商标与专利谈判先听为主

多变表达

商标注册

商标转让

专利

情景会话

熟背生巧

Chapter 26　合资企业谈判先听为主

多变表达

投资

合作

情景会话

熟背生巧

Chapter 27　技术转让谈判先听为主

多变表达

购买

情景会话

熟背生巧

Chapter 28　代理谈判先听为主

多变表达

寻求代理

申请代理

指定／拒绝代理

代理协议

情景会话

熟背生巧

Chapter 29　补偿贸易谈判先听为主

多变表达

补偿贸易

情景会话

熟背生巧

Chapter 30　加工装配贸易谈判先听为主

多变表达

加工贸易

装配贸易

情景会话

熟背生巧

Chapter 31　寄售和易货贸易谈判先听为主

多变表达

寄售贸易

易货贸易

情景会话

熟背生巧