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内容简介
第一篇 早期的管理思想
第一章 管理思想的出现
1.1早期社会的管理思想
古代埃及的管理思想
古巴比伦王国的管理思想
古希腊的管理思想
苏格拉底
色诺芬
管理思想家 色诺芬的经济思想
柏拉图
亚里士多德
古罗马的管理思想
宗教和古代管理思想
1.2专制主义和中世纪的管理思想
社会实践所体现出的管理思想
西欧封建社会的政治管理体制、组织结构
城市的兴起和贸易的发展对管理思想发展的影响
中世纪思想家的管理思想
托马斯·阿奎那的管理思想
管理实践 威尼斯造船厂的管理经验
马基雅维利的管理思想
欧洲早期空想社会主义者莫尔的管理思想
1.3文艺复兴对管理思想发展的影响
文艺复兴运动
宗教改革
文艺复兴对管理思想发展的影响
延伸阅读
知识结构图（一）
第二篇 古典管理理论
第二章 古典管理理论的历史背景和准备
2.1资产阶级革命——思想准备
资本主义精神的建立
新教伦理
个人自由伦理
市场伦理
资产阶级革命为社会变迁作准备
2.2英国工业革命——产业准备
商业贸易为工业革命作准备
工业革命的产生
2.3工厂制度的产生——实践准备
工业革命的社会影响与工厂制度的产生
工厂制度对管理所提出的客观要求
企业家问题的提出
2.4古典管理思想的形成——理论准备
复式记账法的产生
詹姆斯·斯图亚特
亚当·斯密
分工问题
管理思想家 詹姆斯·斯图亚特的赋税思想
控制职能
计算投资还本问题
经济人的观点
大卫·李嘉图
2.5科学管理实践的初步尝试
理查德·阿克赖特
詹姆斯·瓦特、马修·博尔顿
罗伯特·欧文
管理思想家现代人事管理之父：罗伯特·欧文
2.6工业革命后管理思想的延伸
经济学家的管理思想
克劳塞维茨
安德鲁·尤尔
查尔斯·杜宾
查尔斯·巴贝奇
威廉·杰文斯
2.7科学管理理论产生的时代背景
科学技术革命与经济危机
美国的工业化进程
2.8美国早期的科学管理思想
丹尼尔·麦卡勒姆
管理思想家 管理制度化领跑人：丹尼尔·麦卡勒姆
亨利·普尔
亨利·汤
弗雷德里克·哈尔西
亨利·梅特卡夫、奥伯林·史密斯
延伸阅读
第三章 科学管理理论的形成和发展
3.1泰勒对科学管理所作的探索
泰勒的生平
泰勒面临的问题及其思考
泰勒对科学管理的探索
搬运铁块实验
铁砂和煤炭的铲掘实验
金属切削实验
3.2科学管理原理
科学管理的基本假设前提
两个基本原理
三个基本出发点
科学管理的四项任务
科学管理内容
作业管理
组织管理
管理哲学
3.3泰勒同时代人对科学管理理论的贡献
泰勒最忠实的“嫡系追随者”——卡尔·巴思
亨利·甘特和他的甘特图
管理思想家 人际关系理论的先驱者：亨利·甘特
重视人的因素在科学管理中的作用
甘特图
吉尔布雷斯夫妇
管理思想家 动作研究之父：弗兰克·吉尔布雷斯；管理学的第一夫人：莉莲·吉尔布雷斯
哈林顿·埃默森
管理实践 哈林顿·埃默森的奖励工资制
莫里斯·库克
亨利·福特
管理实践 T型车，改变美国人的生活方式
3.4科学管理理论的传播
工业管理教育
亚历山大·丘奇
奥利弗·谢尔顿
玛丽·福莱特
科学管理管理理论发展的历史回顾
延伸阅读
第四章 古典组织理论的形成和发展
4.1法约尔的组织管理理论
亨利·法约尔及其生平
管理思想家 现代经营管理之父：亨利·法约尔
法约尔的管理思想
法约尔的组织管理理论
法约尔著名的十四项管理原则
4.2马克斯·韦伯的行政集权组织理论
马克斯·韦伯
韦伯的行政组织理论
理想的行政组织
管理思想家 组织管理之父：马克斯·韦伯
韦伯对权力的分类
理想的行政组织的管理制度
4.3古典管理理论的系统化
林德尔·厄威克
卢瑟·古利克
管理思想家 林德尔·厄威克、卢瑟·古利克
古典管理理论的基本原则
延伸阅读
古典管理理论总结
知识结构图（二）
第三篇 行为科学理论的产生和发展
第五章 行为科学理论发展的历史背景和准备
5.1行为科学诞生的历史背景
行为科学的提出
行为科学产生的历史背景
5.2管理思想发展的新方向
雨果·缪斯特伯格
亨利·丹尼森
管理实践 与霍桑实验并行的早期组织行为探索
第六章 行为科学的形成和发展
6.1梅奥与霍桑实验
历史背景
霍桑实验
车间照明实验——“照明实验”
管理实践 人际关系学说的实践思索
继电器装配实验——“福利实验”
大规模的访谈计划——“访谈实验”
继电器绕线组的工作室实验——“群体实验”
6.2行为科学的建立
霍桑实验的新发现
人际关系学说的建立
职工是社会人
企业中存在非正式组织
新型的领导能力在于提高职工的满足程度
梅奥的“社会人”假说
行为科学的建立
6.3个体行为的研究
马斯洛的人类需要层次理论
管理思想家 亚伯拉罕·马斯洛
克莱顿·奥尔德弗的生存关系及发展理论
赫茨伯格的双因素理论
弗鲁姆的期望理论
波特和劳勒的综合激励模型
麦克利兰的成就需要理论
麦格雷戈的X理论—Y理论
管理思想家 人性假设X理论—Y理论创始人：道格拉斯·麦格雷戈
埃德加·沙因的复杂人假设
6.4群体行为的研究
6.5领导行为的研究
领导者品质理论
领导方式理论
连续统一体理论
二维领导模式
Z理论
延伸阅读
行为科学理论总结
知识结构图（三）
第四篇现代管理理论流派和思潮
第七章 现代管理理论的历史背景和准备
7.1现代管理理论产生的历史背景
现代管理理论形成的经济背景
现代管理理论形成的科学技术背景
战后资本主义发展的三个阶段
企业结构发生变化
7.2现代管理理论的产生条件
现代管理理论丛林产生的深层原因
现代管理理论丛林产生的方法论准备
系统论
信息论
控制论
耗散结构理论
协同论
突变论
延伸阅读
第八章 现代管理理论主要流派和思潮（上）
8.1管理过程学派
概述
主要代表人物
管理过程学派的管理思想及特点
研究对象
基本信条
穆尼的管理思想
孔茨的职能管理
管理过程学派的基本方法
8.2社会系统学派
概述
主要代表人物
社会系统学派的管理思想及特点
管理思想家 社会系统学派创始人：切斯特·巴纳德
社会系统派的理论特点
巴纳德的组织协作系统
巴纳德管理思想的方法论基础
理论评析
8.3决策理论学派
概述
主要代表人物
决策理论学派的管理思想及特点
关于组织的理论
关于决策过程中的信息问题
关于决策的准则和标准
关于程序化决策和非程序化决策
决策理论学派的决策方法
理论评析
8.4系统管理学派
概述
主要代表人物
一般系统理论
系统管理理论
系统管理学派的管理思想及特点
企业系统
系统动力学
系统观点、系统分析和系统管理
系统管理学派的管理方法
理论评析
8.5数量管理科学学派
概述
主要代表人物和经典著作
兰彻斯特和希尔
伯法
利文森
数量管理科学学派的管理思想及特点
数量科学管理学派的管理方法（模型法）
理论评析
第九章 现代管理理论主要流派和思潮（下）
9.1权变理论学派
概述
主要代表人物及主要著作
伯恩斯和斯托克
钱德勒
伍德沃德
劳伦斯和洛希
卢桑斯
菲德勒
管理思想家 权变管理的创始人：弗雷德·菲德勒
权变学派的理论基础
权变学派的管理方法
计划制订的权变论
权变理论的组织论
权变理论的控制论
理论评析
9.2经验主义学派
概述
主要代表人物
德鲁克
管理实践现代管理学之父：彼得·德鲁克
戴尔
斯隆
福特
经验主义学派的主要管理思想
管理的性质
管理的任务
管理的职责
组织结构
经验主义学派的管理方法
管理技能
目标管理
理论评价
9.3经理角色学派
概述
主要代表人物
明茨伯格
乔兰
科斯廷
萨尔宾和艾伦
托马斯和比德尔
托马森
经理角色学派的管理思想及特点
经理工作的六大特点
经理的角色图
经理的六项基本目标
经理职务的八种类型
经理角色学派的管理方法
9.4计算机管理学派
概述
EDI（电子数据交换）
MIS（管理信息系统）
MRP（物料需求计划）
MRPII（制造资源计划）
ERP（企业资源计划）
DSS（决策支持系统）
ES（专家系统）
CRM（客户关系管理）
SCM（供应链管理）
BPR（企业流程再选）
重要理论观点
计算机应用于企业管理经历的三个阶段
计算机应用于企业管理具有三个层次
理论评析
现代管理理论总结
知识结构图（四）
第五篇 当代管理思想的新发展
第十章 当代管理思想的历史背景
10.1世界经济的结构性变化
初级产品经济与工业经济脱钩
加工工业经济内部生产与就业脱钩
资本流动成为世界经济发展的主动力
10.2 20世纪80年代以后的世界格局
价值观的西化，强调个性将是人类社会的主流
传统文化和外来文化的交融
科学技术的发展和日常消费的联系日趋紧密
生产要素分化、组合、凝结的周期性变化更加明显
第十一章 当代管理思想的新发展
11.1托马斯·彼得斯的管理思想
彼得斯管理思想的内核
管理的八条原则
管理思想家 后现代企业之父：托马斯·彼得斯
调动人的潜力
彼得斯的管理哲学
11.2迈克尔·波特的竞争战略学说
行业结构分析
新入侵者
决定供方力量的因素
决定替代威胁的因素
管理思想家竞争战略之父：迈克尔·波特
竞争的决定因素
决定买方力量的因素
基本的竞争战略
成本领先战略
标新立异战略（特异优势战略）
目标集聚战略
价值链
11.3约翰·科特的领导学说
领导艺术
11.4彼得·圣吉的学习型组织理论
学习型组织的五个组成部分
系统思考
自我超越
心智模式
共同愿景
团队学习
学习型组织的八个特征
组织成员拥有一个共同的愿景
组织由多个创造性个体组成
善于不断学习
“地方为主”的扁平式结构
管理思想家 学习型组织之父：彼得·圣吉
自主管理
组织的边界将被重新界定
员工家庭与事业的平衡
领导者的新角色
学习型组织的真谛
11.5戴明与朱兰——质量管理理论双子星座
戴明的质量管理法
戴明
戴明的“14要点”
管理思想家 现代质量管理之父：威廉·爱德华·戴明
PD CA循环
朱兰的质量管理论
朱兰
朱兰的“突破历程”
朱兰的质量环
朱兰的“80／20原则”
朱兰的生活质量观
11.6企业战略和核心能力学说
企业战略研究的新视角
西方管理学界研究企业战略的主要历程
战略管理的十大学派
核心能力理论
核心能力
资源基础论与核心能力理论
核心能力是一种战略创新
核心能力的修炼、形成及发挥
核心理念体系
理论评析
11.7企业文化理论的形成与发展
概述
企业文化产生的历史背景
企业文化学派主要代表人物和著作
迪尔、肯尼迪的《企业文化：现代企业的精神支柱》
沙因的《组织文化和领导》
基尔曼的《摆脱救急观念》
科特、赫斯克特的《企业文化与经营业绩》
重要理论观点
沙因的组织文化研究
大内的《Z理论》
理论评析
11.8企业再造理论的探索与实践
概述
企业再造理论产生的历史背景
主要人物介绍
重要理论观点
企业再造的定义
企业再造的目的
企业再造的实施办法
企业再造的内容
企业再造的主要程序
管理思想家 传统管理的革命者：迈克尔·哈默、詹姆斯·钱皮
企业再造的效果和问题
理论评析
11.9六西格玛理论
背景介绍
六西格玛理论的主要内容
六西格玛方法
六西格玛的六个主题
理论评析
延伸阅读
当代管理理论总结
知识结构图（五）
第六篇 东西方管理思想的互动与融合
第十二章 东西方管理思想的内在精神
12.1西方管理思想的内在精神
12.2东方管理思想的渊源（一）
法家学派
墨家学派
农家学派
名家学派
纵横学派
阴阳学派
兵家学派
12.3东方管理思想的渊源（二）
儒家的管理思想及其发展
管理思想家 儒家学派创始人：孔子
儒家管理思想的核心是“治人”
儒家对组织的独到认识
儒家的“为政以德”和“仁政思想”
道家的管理思想及发展
道家的思想精华
道家思想中饱含的管理规律
老子的水式管理（柔性管理）和无为管理
佛学和管理
12.4东方管理思想对管理理论的影响
以人为政治管理的中心
以家为生活及日常活动的中心
以计谋为交往的中心
东方管理思想与西方管理思想的相互影响
延伸阅读
第十三章 东西方管理思想在日本的实践
13.1日本文化的特质
日本文化的渊源
日本企业文化的成因
日本企业文化的特征
13.2日本企业管理体系的三大支柱
终身雇佣制
年功序列制
企业工会
13.3日本企业的市场战略分析
倍增概念
战略指导思想
战略的思维方法
13.4日本企业管理的技巧和方法
看板管理
财务政策
企业制度创新
日本企业的经营思想
13.5日本企业管理遇到的新难题
文化传统的继承问题
文化嫁接问题
难题的出现
延伸阅读
第七篇管理思想演变的总趋势
第十四章 管理思想演变的总趋势
14.1世界管理发展的新趋势
创新——当前和今后管理的主旋律
知识——最为重要的资源
企业再造——一场管理革命
学习型组织的出现——未来企业模式
快速应变——“10倍速时代”的新挑战
战略弹性——企业竞争的制高点
组织结构的倒置——权力的转移
跨文化管理——交融与冲突
全球战略——企业决胜的关键
管理的终极目标——管理最优境界的实现
14.2近年中国管理理论研究综述
延伸阅读
主要人物索引
主要参考文献
管理大事年表
出版后记
