第Ⅰ部分 系统开发基础

第1章 系统开发环境

1.1什么是信息系统分析与设计

1.2系统分析与设计：核心概念

1.3系统

1.3.1系统及其组成部分的定义

1.3.2重要的系统概念

1.4现代系统分析与设计方法

1.5信息系统类型与系统开发

1.5.1事务处理系统

1.5.2管理信息系统

1.5.3决策支持系统

1.5.4信息系统综述

1.6信息系统开发与系统开发生命期

1.6.1第1阶段：系统规划和选择

1.6.2第2阶段：系统分析

1.6.3第3阶段：系统设计

1.6.4第4阶段：系统实现和运行

1.7开发方法

1.7.1原型化方法

1.7.2计算机辅助软件工程（CASE）工具

1.7.3联合应用程序设计

1.7.4快速应用程序开发

1.7.5共享设计

1.7.6敏捷方法

第2章 软件来源

2.1简介

2.2系统获取

2.2.1外包

2.2.2软件来源

2.2.3选择成品软件

2.3重用

第3章 信息系统项目的管理

3.1松谷家具公司的背景

3.2信息系统项目的管理

3.2.1项目启动

3.2.2项目规划

3.2.3项目执行

3.2.4项目收尾

3.3项目计划的表示和调度

3.3.1项目计划的表示

3.3.2用PERT计算期望的持续时间

3.3.3松谷家具公司构造的甘特图和网络图

3.4使用项目管理软件

3.4.1建立项目的开始日期

3.4.2输入任务并指定任务之间的关系

3.4.3选择一种调度方法来评审项目报表

第Ⅱ部分 系统规划和选择

第4章 系统规划和选择

4.1项目识别和选择

4.1.1信息系统项目的识别和选择过程

4.1.2交付品和结果

4.2系统开发项目的启动和规划

4.2.1系统开发项目的启动和规划过程

4.2.2交付品和结果

4.3项目可行性评估

4.3.1经济可行性评估

4.3.2其他可行性问题的评估

4.3.3构造项目基线计划

4.4项目基线计划的评审

4.5 PVF WebStore：系统规划和选择

4.5.1 Internet基础知识

4.5.2松谷家具公司的WebStore

第Ⅲ部分 系统分析

第5章 确定系统需求

5.1执行需求确定过程

5.1.1需求确定过程

5.1.2交付物和结果

5.1.3需求结构化

5.2传统的需求确定方法

5.2.1面谈和倾听

5.2.2直接观察用户

5.2.3分析规程和其他文档

5.3现代系统需求确定方法

5.3.1联合应用设计

5.3.2用原型化方法确定需求

5.4用于确定系统需求的全新方法

5.4.1识别要重建的过程

5.4.2破坏技术

5.5 PVF WebStore：系统需求确定

5.5.1系统布局和导航特征

5.5.2 WebStore和站点管理系统功能

5.5.3客户和库存信息

5.5.4系统原型演进

第6章 系统需求结构化：过程建模

6.1过程建模

6.1.1系统过程建模

6.1.2交付物和结果

6.2数据流图的画图方法

6.2.1定义和符号

6.2.2 DFD开发实例

6.2.3数据流图的画图规则

6.2.4 DFD的分解

6.2.5平衡DFD

6.3在分析过程中使用数据流图

6.3.1 DFD画图指南

6.3.2使用DFD作为分析工具

6.3.3在业务过程重组中使用DFD

6.4逻辑建模

6.5用决策表进行逻辑建模

6.6 PVF WebStore：过程建模

第7章 系统需求结构化：概念数据建模

7.1概念数据建模

7.1.1概念数据建模过程

7.1.2交付物和结果

7.2为概念数据建模收集信息

7.3实体-关系模型简介

7.3.1实体

7.3.2属性

7.3.3候选键和标识符

7.3.4多值属性

7.3.5关系

7.4概念数据建模和E-R模型

7.4.1关系的度

7.4.2关系的基数

7.5 Hoosier Burger的概念数据建模示例

7.6 PVF WebStore：概念数据建模

7.7选择最佳的候选设计策略

7.8生成候选设计策略

7.9制订Hoosier Burger的新库存控制系统的设计策略

7.10选择最有可能的方案

第Ⅳ部分 系统设计

第8章 设计人机界面

8.1表单和报表的设计

8.1.1表单和报表的设计过程

8.1.2交付物和结果

8.1.3表单和报表的格式化

8.2界面和对话设计

8.2.1界面和对话的设计过程

8.2.2交付物和结果

8.2.3界面设计

8.2.4对话设计

8.3 PVF WebStore：人机界面设计

8.3.1 Web界面设计的一般指南

8.3.2 Web布局的一般指南

8.3.3 PVF的WebStore系统的人机界面设计

8.3.4菜单驱动的导航以及饼干屑

8.3.5轻量图形

8.3.6表单和数据完整性

8.3.7基于模板的HTML

第9章 数据库设计

9.1数据库设计

9.1.1数据库设计过程

9.1.2交付物和结果

9.2关系数据库模型

9.3规范化

9.3.1规范化规则

9.3.2函数依赖和主键

9.3.3第二范式

9.3.4第三范式

9.4将E-R图转变为关系

9.4.1表示实体

9.4.2表示关系

9.4.3 E-R图与关系间的转变总结

9.5合并关系

9.5.1关系合并示例

9.5.2视图集成问题

9.6 Hoosier Burger的逻辑数据库设计

9.7物理文件和物理数据库设计

9.8字段设计

9.8.1选择数据类型

9.8.2控制数据完整性

9.9设计物理表

9.9.1表行的安排

9.9.2设计文件控制

9.10 Hoosier Burger的物理数据库设计

9.11 PVF WebStore：数据库设计

第Ⅴ部分 系统实现与运行

第10章 系统实现与运行

10.1系统实现和运行

10.1.1编码、测试和安装过程

10.1.2编码、测试和安装过程的交付物和结果

10.1.3系统编档、用户培训和用户支持过程

10.1.4系统编档、用户培训和用户支持过程的交付物和结果

10.1.5信息系统的维护过程

10.1.6信息系统维护的交付物和结果

10.2软件应用测试

10.2.1 7种不同类型的测试

10.2.2测试过程

10.2.3用户的验收测试

10.3安装

10.4系统编档

10.4.1用户文档

10.4.2准备用户文档

10.5用户培训和用户支持

10.5.1信息系统用户的培训

10.5.2信息系统用户的支持

10.5.3分析员要考虑的支持问题

10.6实现为什么有时会失败

10.7项目收尾

10.8执行系统维护

10.8.1维护类型

10.8.2维护成本

10.8.3维护效率度量

10.8.4控制维护请求

10.8.5配置管理

10.8.6自动化开发工具在系统维护中的作用

10.8.7 Web站点维护

10.9松谷家具公司的信息系统维护

10.10 PVF WebStore：系统实现和运行

附录

附录A面向对象分析与设计

附录B敏捷方法

缩略语表

术语表