第1章 绪论

1.1管理心理学的概念

1.1.1什么是管理

1.1.2什么是心理学

1.1.3什么是管理心理学

1.2管理心理学的性质

1.2.1管理心理学的研究对象与内容

1.2.2管理心理学的学科属性

1.3管理心理学的研究方法

1.3.1管理心理学的研究原则

1.3.2管理心理学的研究方法

本章小结

关键术语

思考题

案例分析

参考文献

第2章 管理心理学的历史与发展

2.1管理心理学的起源

2.1.1前科学时期的管理思想

2.1.2古典管理理论对管理心理学的启发

2.1.3工业心理学、人事心理学和工程心理学对管理心理学的推动

2.1.4社会心理学对管理心理学的促进

2.2管理心理学的历史

2.2.1霍桑实验及人际关系理论阶段

2.2.2行为科学阶段

2.2.3现代管理心理学阶段

2.3管理心理学的前景

2.3.1管理心理学的发展趋势

2.3.2我国管理心理学发展概况及前景

本章小结

关键术语

思考题

案例分析

参考文献

第3章 管理心理学的理论基础

3.1传统管理学理论

3.1.1中国古代管理思想

3.1.2西方早期管理理论

3.1.3西方行为科学理论

3.1.4现代管理理论

3.2心理学基础理论

3.2.1心理及其实质

3.2.2西方心理学流派

3.3人性假设理论

3.3.1人是什么

3.3.2中国古代关于人性的假设

3.3.3西方的人性假设理论

本章小结

关键术语

思考题

案例分析

参考文献

第4章 个性心理与管理

4.1个性倾向性与管理

4.1.1需要与管理

4.1.2动机与管理

4.1.3期望与管理

4.2个性心理特征与管理

4.2.1气质与管理

4.2.2性格与管理

4.2.3能力与管理

本章小结

关键术语

思考题

案例分析

参考文献

第5章 心理过程与管理

5.1知觉过程与管理

5.1.1知觉

5.1.2社会知觉

5.1.3归因

5.2情绪情感过程与管理

5.2.1情绪和情感

5.2.2情绪类型

5.2.3情绪智力

5.3意志过程与管理

5.3.1意志

5.3.2意志过程

5.3.3意志的心理结构

5.3.4意志与管理

本章小结

关键术语

思考题

案例分析

参考文献

第6章 群体心理概述

6.1群体的定义及发展阶段

6.1.1群体的定义

6.1.2群体的类型

6.1.3群体的发展阶段

6.2群体效率的基础

6.2.1影响群体效率的变量

6.2.2群体动力过程

6.3群体内聚力

6.3.1群体内聚力的概念

6.3.2群体内聚力的测量

6.3.3群体内聚力与生产效率

6.3.4群体内聚力的影响因素

本章小结

关键术语

思考题

案例分析

参考文献

第7章 群体心理与管理

7.1群体沟通

7.1.1沟通的功能

7.1.2沟通的过程

7.1.3沟通的类型

7.1.4正式沟通的网络结构

7.1.5沟通的障碍

7.1.6有效沟通的策略

7.2群体冲突

7.2.1冲突的概念

7.2.2冲突的类型

7.2.3冲突的过程

7.2.4冲突的管理

7.3群体决策

7.3.1群体决策与个体决策的比较

7.3.2群体决策的偏差

7.3.3改善群体决策的技术

7.4团队管理

7.4.1团队的含义

7.4.2团队的类型

7.4.3建立团队的技巧

7.4.4团队成员的塑造

本章小结

关键术语

思考题

案例分析

参考文献

第8章 领导行为与管理

8.1领导心理概述

8.1.1领导的概念及特点

8.1.2领导与管理的区别和互补

8.1.3领导者的影响力

8.2领导理论

8.2.1领导特质理论

8.2.2领导行为与风格理论

8.2.3领导权变理论

8.3领导理论研究的新进展

8.3.1魅力型领导理论

8.3.2领导——成员交换理论

8.3.3变革型领导理论

本章小结

关键术语

思考题

案例分析

参考文献

第9章 激励行为与管理

9.1激励概述

9.1.1激励的含义

9.1.2激励与需要、动机的关系

9.2激励理论

9.2.1内容型激励理论

9.2.2过程型激励理论

9.2.3行为改造型激励理论

9.3挫折与管理

9.3.1挫折概述

9.3.2挫折的行为表现

9.3.3挫折在管理实践中的运用

本章小结

关键术语

思考题

案例分析

参考文献

第10章 组织心理与管理

10.1组织概述

10.1.1组织的概念

10.1.2组织的类型

10.1.3组织的功能

10.1.4组织和管理

10.2组织结构与组织设计

10.2.1组织结构设计的原理

10.2.2组织结构形式

10.2.3组织设计的趋势

10.2.4工作再设计

10.3组织变革与发展

10.3.1组织变革过程

10.3.2组织变革的原因与动力

10.3.3组织变革阻力及其克服办法

10.3.4组织变革方法

10.3.5变革效果评估

10.3.6组织发展

10.4组织文化

10.4.1组织文化概述

10.4.2组织文化的形成及评价

10.4.3组织文化的维持与变动

本章小结

关键术语

思考题

案例分析

参考文献