Chapter 1 外宾接待

　迎接外宾　2

　互相介绍　7

　参观生产车间　11

　商务会餐　16

　陪同购物　20

　带客观光　25

　安排住宿　32

　送别外宾　37

Chapter 2　外贸出差

　在飞机上　42

　行李托运　47

　货币兑换　51

　拜访客户　55

　交通出行　60

　品味西餐　65

　入住酒店　69

　离店付款　75

Chapter 3　外贸营销

　预订展位　80

　展会准备　84

　广告宣传　89

　产品介绍　96

　促销活动　101

　考察市场　106

　质量和定价　111

　客服　116

Chapter 4　贸易形式

　补偿贸易　122

　易货贸易　127

　寄售贸易　131

　代理　135

　技术转让　143

　合资企业　149

　招标　155

　投标　160

Chapter 5　外贸办公

　办公设备　166

　会议筹备　171

　商业信函　177

　打字复印　182

　发传真　185

　电脑使用　190

　电子邮件　197

　档案管理　201

Chapter 6　商品报关

　商品检验　206

　海关检查　212

　海关通关　217

　商务签证　223

　国际税收　228

　包装　233

　装运　240

　出入境　245

Chapter 7　贸易实务

　询盘　252

　发盘　256

　还盘　261

　订货与交货　267

　网上销售　272

　折扣和佣金　278

　付款方式　282

　保险与赔偿　288