1　企业竞争情报概述

1.1　竞争与企业竞争力　

1.2　企业竞争情报　

1.3　企业竞争情报流程　

1.4　企业竞争情报与相关领域　

1.5　国内外企业竞争情报的发展　

2　企业竞争情报搜集与整理

2.1　企业竞争情报需求分析　

2.2　企业竞争情报源　

2.3　企业竞争情报搜集　

2.4　企业竞争情报整理　

3　企业竞争情报分析

3.1　企业竞争情报分析概述　

3.2　企业竞争情报分析内容　

3.3　常用竞争情报分析方法　

4　企业竞争情报产品与服务

4.1　企业竞争情报产品　

4.2　企业竞争情报传播　

4.3　企业竞争情报服务　

5　企业竞争情报系统

5.1　企业竞争情报系统概述　

5.2　企业竞争情报系统的构成　

5.3　企业竞争情报系统建设　

5.4　企业竞争情报软件基本知识　

5.5　国内外竞争情报软件现状与发展趋势　

6　企业反竞争情报

6.1　企业反竞争情报概述　

6.2　企业竞争情报泄露与不正当竞争　

6.3　企业竞争情报保护　

6.4　企业商业秘密及其保护　

6.5　保护信息的OPSEC策略　

7　企业竞争情报工作法律问题与道德规范

7.1　企业竞争情报工作法律问题　

7.2　企业竞争情报工作道德规范　

8　企业竞争情报管理体系

8.1　企业竞争情报管理概述　

8.2　企业竞争情报机构管理　

8.3　企业竞争情报人员管理　

8.4　企业竞争情报文化建设　

9　企业竞争情报应用实践

9.1 竞争情报与企业危机管理　

9.2　企业多样化战略中的竞争情报　

9.3　企业市场营销中的竞争情报　

参考文献