第一部分　掌舵领航第一章　IBM情缘　

第二章　走马上任　

第三章　呛了几口水　

第四章　到现场走走　

第五章 “热烈拥抱”计划　

第六章　财务止血　

第七章　打造领导班子　

第八章　打造一家全球企业　

第九章　重振品牌　

第十章　重新制定公司的工资待遇政策　

第十一章　重返海滩　

第二部分　战略决策第十二章　IBM简史　

第十三章　下大赌注　

第十四章　服务——整合的关键　

第十五章　开拓世界上最大的软件业务　

第十六章　敞开公司的仓库　

第十七章　层层分解与资产重组　

第十八章 电子商务脱颖而出　

第十九章　战略决策反思　

第三部分　IBM文化第二十章　论公司文化　

第二十一章　颠倒过来的世界　

第二十二章　原则性领导　

第四部分　教训篇第二十三章　关键的关键：熟悉并热爱自己的事业　

第二十四章　战略决策的实施——明天要有明天的战略决策　

第二十五章　个人领导魅力　

第二十六章　大象就是能跳舞　

第五部分　经验谈第二十七章　行业　

第二十八章　体制　

第二十九章　旁观者清　

第三十章　IBM与社会　

第三十一章　一路走好，IBM！　

附录附录1　

附录2　

附录3