内容简介
日常事务
电话业务
收发传真
商业信函
2 客户接待寒暄小叙
互相介绍
宴请客户
参观工厂
3 贸易洽谈询盘
索取产品目录
商品质量
关于型号规格
关于使用寿命
关于尺寸及颜色
报盘
还盘
商品质量与价格
订货数量与价格
原材料与价格
市场状况与价格
额外服务与价格
付款条件
现金或支票付款
信用证付款
付款交单付款
承兑交单付款
分期付款
下订单与接订单
准备订货
下订单
修改订单
接订单
包装与运输
关于包装
关于运输
交货与装船
关于交货
关于装船
4 法律话题合同事宜
讨论合同
签订合同
保险与商检
关于保险
关于商品检验
索赔与仲裁
关于索赔
关于仲裁
5 商务谈判代理与投标
关于代理
关于投标
佣金与折扣
关于佣金
关于折扣