1　倾听、分享社会经验

质性访谈的运用

质性访谈大家族

澄清概念

调查式访谈

阐明式个案研究

民族志的诠释

理论阐明

口述史

组织文化

生活史

评估研究和行动研究

访谈的两种理想类型：文化访谈和主题访谈

文化访谈

主题访谈

深度质性访谈的共同特征

作为日常谈话的质性访谈

作为谈话伙伴的被访者

本书的组织和响应式访谈模式

关于作者

2　我们为何如此行事——质性访谈的哲学

研究哲学简介

研究的核心目标是什么

真实意味着什么

什么类型的研究工具是合适的

研究者如何以及应该如何影响发现过程

比较实证主义范式与自然主义—诠释主义范式

实证主义及其批判

批判理论

女权主义理论

后现代理论

诠释建构主义理论

响应式访谈

两个人

风格

自省

置身研究关系中

理解的深度和设计的灵活性

响应式访谈：设计指南

3　设计：选择主题并预见资料分析

选择一个主题并聚焦研究问题

主题从何而来

从主题到研究问题

确定研究主题是否适合进行质性研究

根据重要性选择主题

研究的可行性

根据分析和理论进展进行设计

预见分析

预见你想要的结论类型（而非内容）

预见理论建构方向与结论的推广范围

结论

4　设计：使研究具有信度

选择被访者

找到能提供有用信息的被访者

全面性和精确性

信服力

通过透明性来证明信度

结论

5　谈话伙伴关系

访谈者的情感和个性

掌控焦虑和疲劳

理解并适应你自己的个性

表达你的观点并理解你的偏差

互惠与自我暴露

研究关系深深地影响访谈者

研究角色和社会边界

确定研究角色

跨越边界

鼓励参与和建立关系

为什么人们会接受访谈且坦然回答

建立信任

初步接触并建立预约

对谈话伙伴的伦理责任

伦理委员会和专业伦理守则

6　作为拓展谈话的响应式访谈

响应式访谈与日常对话的相似性

保持连贯性

澄清意义，表达理解

寻求叙述和故事

结束对话

访谈和谈话之间的差异

记录

在获得深度和清晰的同时紧紧围绕话题

在访谈的各个阶段，都应认真地引导访谈关系

介绍自己和研究主题

从简单问题入手，表达同情性理解

提出尖锐问题

缓和情绪

结束访谈并保持联系

阶段模式的变型

多人访谈

电话访谈

如何评估你的访谈

结论

7　访谈的架构

好的回答

深度和细节

生动

微妙

丰富

主要问题、追踪问题和探测性问题

主要问题

追踪问题

探测性问题

何时使用主要问题、追踪问题以及探测性问题

通过组合主要问题、追踪问题和探测性问题来组织访谈

开闸泄洪型访谈

干枝型访谈

河渠型访谈

准备访谈提纲

总结

8　访谈中主要问题及探测性问题的设计

如何简述主要问题

提出主要问题，获取你所需要的信息

询问有关更广泛场景的因素

主要问题的扩展及延伸

如何表述主要问题

设计主要问题的一些一般原则

简述你的主要问题，这样被访者才能做出回应

表述宽泛的主要问题

更有针对性的主要问题

被访者对问题措辞的改变

探测性问题的目的与措辞

调控对话

根据分析预期必定要问到的探测

结论

9　准备追踪问题

在访谈中对什么进行追问

过分简化

新鲜观点

遗漏信息

故事

为以后的访谈准备追踪问题

对概念进行追问

对主题进行追问

为了透彻而追问

追踪问题怎样措辞

表述追踪问题的一些原则

表述追踪问题的几种模式

结论

10　分析的第一阶段：准备誊本和为资料编码

响应式访谈中资料分析的指导性特征

分析贯穿于整个研究中

质性资料分析不是计数

不能用直觉和记忆代替系统的考察

质性研究中的资料单元是单一对象的互动

根据研究目的将资料单元按不同方式组合

预见最终的分析：誊本、备忘录和总结

分析的开端

识别、精炼、定义和阐明

找出文献中阐明的概念和主题

在自己的访谈中找出概念和主题

创造一致而精炼的定义

执行访谈编码操作

依照扎根理论的方法来进行编码

结论

11　分析编码后的资料

形成叙述与描述

分类与总结

分类与排列

分类与比较

权衡与汇合

整合、检查和修正

数据分析的第二阶段：建构理论

反思自己的提问方式

同时讨论的概念或主题

在已有文献的基础上发展理论

推导主题间的关联机制

完整理论的要素

在研究情境以外推广你的发现

扎根理论模型中的理论建构

电脑和质性资料分析

小结：从分析到写作

12　呈现结果

质性报告的传播方式

管理风格和论调

风格

论调

开始写作

聚焦性的总结

撰写大纲

起草文稿

修改并校订论文

评判写作质量

获得反馈

付诸发表

参考文献