第1章 竞争优势的6种视角：21世纪的竞争战略

战略与竞争优势

竞争优势的6种视角

21世纪企业的竞争优势

第2章 股东价值：价值管理

价值管理

TBR的计算方法

价值投资组合的运用方法

基于价值管理的一线现场改革

第3章 客户价值：市场细分

什么是战略性市场细分

市场细分

市场细分的案例

市场细分与一对一营销、客户关系管理的关系

基于市场细分的战略构建

第4章 价值链：解构

价值链的竞争

什么是解构

解构的案例

基于解构的战略构建

第5章 业务结构：产品组合管理

业务结构的组合

什么是PPM

PPM案例

佳能的案例

关于“瘦狗”业务的讨论

PPM与SBU

PPM与现金流

业务结构与总部机能

第6章 成本优势：经验曲线

作为竞争关键因素的成本

什么是经验曲线

成本结构变化的规律

基于成本的规模效应与经验效应

经验曲线的制作方法

基于经验曲线的战略构建

第7章 时间优势：基于时间的竞争

作为竞争关键因素的时间

什么是基于时间的竞争

基于时间的竞争案例

基于时间的竞争的战略构建

决策速度与竞争优势