第一章　市场营销导论

第一节　市场营销的含义

第二节　市场营销学的产生和发展

第三节　市场营销观念

第二章　市场营销环境分析

第一节　市场营销环境的概念与分类

第二节　宏观市场营销环境

第三节　微观市场营销环境

第四节　市场营销环境分析概述

第三章　市场营销战略规划

第一节　企业战略与战略规划

第二节　企业战略规划的内容

第三节　市场营销管理的一般过程

第四章　市场营销调查

第一节　市场营销调查

第二节　市场预测

第五章　顾客购买行为分析

第一节　顾客价值理论

第二节　消费者购买行为分析

第三节　生产者购买行为分析

第六章　市场细分与目标市场

第一节　市场细分化的概念和作用

第二节　市场细分的依据和条件

第三节　市场细分和目标市场选择

第四节 目标市场营销战略

第七章　市场竞争战略

第一节　辨识主要竞争对手

第二节　分析竞争对手

第三节　企业竞争地位的确立与竞争策略

第八章　产品策略

第一节　产品整体策略

第二节　产品组合策略

第三节　产品生命周期

第四节　产品开发策略

第九章　定价策略

第一节　影响企业定价的因素

第二节　企业定价的主要方法

第三节　新产品的定价策略

第四节　产品组合的定价策略

第五节　价格调整的策略

第六节　价格变动和企业的对策

第十章　分销策略

第一节　分销渠道与营销渠道

第二节　分销渠道长度选择策略

第三节　分销渠道宽度选择策略

第四节　分销渠道设计与管理

第五节　批发商与零售商

第十一章　促销策略

第一节　促销与促销组合

第二节　人员推销

第三节　广告

第四节　销售促进

第五节　公共关系

第十二章　市场营销管理

第一节　市场营销计划

第二节　市场营销组织

第三节　市场营销实施与控制

第四节　市场营销审计

第十三章　国际市场营销

第一节　国际市场营销的重要性

第二节　企业进入国际市场战略

第三节　国际市场营销策略

第十四章　市场营销新发展

第一节　绿色营销

第二节　文化营销

第三节　关系营销

第四节　网络营销

第五节　数据库营销

参考文献