第一章 读懂你的领导，才能让你的工作事半功倍

一、怎样做才是领导最喜欢的下属

1．你是一个懂得尊重领导的下属吗

2．你是一个服从上级安排的下属吗

3．你是一个有责任心的下属吗

4．你是一个能够灵活处理问题的下属吗

5．你是一个能够顾全大局的下属吗

二、正确认识你的领导

1．学会摸透领导的性情爱好

2．行动之前先了解老板的真正意图

3．小事做起，让领导喜欢你

三、你会遇到什么样的领导

1．控制型领导如何应对

2．互动型领导的相处之道

3．问题性领导的处理技能

4．性格型领导的巧妙“征服”

四、设身处地为领导着想

1．学会从领导的角度考虑问题

2．学会体谅领导的难处

3．换位思考，如果“你”是领导

五、如何看待领导的不足之处

1．人非圣贤，孰能无过

2．正确看待领导犯错

3．“宽容”你的领导

第二章 职场生存之道：如何与领导相处

一、做一个领导眼中自信的你

1．领导没有想象中的神秘和高大

2．与领导相处时避免紧张心理

3．在领导面前自信的展示自我

二、尊重领导是不变的法则

1．尊重领导是好员工的第一要素

2．只要赞扬不要奉承，只要尊重不要谄媚

3．尊重领导的同时，也要时刻为领导着想

三、别把自己的不良情绪带进工作室

1．认清自己的一些情绪

2．善于控制和管理自己的不良情绪

3．要不断地去发掘自己的动力

四、抱怨阻碍前进的步伐

1．工作的负面情绪往往源自于“抱怨”

2．是说得多还是做得多——抱怨让你用来改变的时间越来越少

3．别用抱怨的态度对待领导的批评

4．怎样将“抱怨”转化为动力

五、优秀的你，“清高”不得

1．才学之士难道都“清高”吗

2．职场上的“清高”往往会导致失败

第三章 相处有道，怎样沟通才能轻松达到目的

一、积极沟通，有的放矢

1．新职员与领导沟通中的障碍

2．怎样看待职场中的“小鬼当家”

3．与异性上司相处之道：女下属与男领导

4．与异性上司相处之道：男下属与女领导

5．不同领导之间的矛盾该如何妥善的处置

二、做个“魏征”有多难

1．选择恰当的“进谏”时机

2．采用领导喜欢的交流方式

3．维护领导的尊严

4．强大的说服力源于言之有物

5．成功“进谏”有章有法

三、事半功倍的沟通方法：主动向领导请示与汇报

1．主动汇报是十分必要的

2．拿捏好请示与汇报的基本态度

3．接收领导指令与跟领导汇报工作的基本程序

4．向领导汇报时要注意的一些事项

5．学会向领导汇报时的必要技巧

第四章 沟通是建立良好上下级关系的秘诀

一、如何赢得领导的最佳印象

1．良好的第一印象是顺利沟通的关键

2．做个有“礼”的人

3．多做事、少说话、勇担责

4．教你快速打动领导的“芳心”

二、与领导沟通的四大原则

1．注重场合，选择时机

2．主动沟通，坦诚相待

3．心怀仰慕，适度恭维

4．尊重权威，委婉交谈

三、消除领导对你的偏见

1．理论：反省之后与领导深度沟通

2．实践：让误会尽早消除

3．心理：不必畏惧，大胆与领导面对面沟通

四、与领导意见分歧时的正确处理方法

1．消除抱怨，积极面对

2．有效沟通，消除分歧

3．服从领导的安排，哪怕你认为是不可调和的分歧

五、作为下属要心中有数

1．与领导保持适当的距离

2．学会“掩藏”自己的才华

3．危难之时，为领导挺身而出

第五章 做个领导信任的贴心人

一、只有靠近，领导才有可能信任你

1．主动靠近，学会为领导排忧解难

2．忠诚是赢得领导信任的前提

3．找准自己的位置，不能“越位”

4．与领导有了冲突应主动化解

二、怎样展示自己的工作执行能力

1．立场坚定，服从命令

2．员工需要高效地执行力

3．将执行进行到底

三、细节决定成败

1．老板的时间有限，不容你去浪费

2．大事大做，小事小做

3．谦虚是美德，千万避免“功高盖主”

四、好下属应具备的一项重要能力：与领导合作

1．与弱势领导合作要注意什么

2．与强势领导合作要注意什么

3．做个领导最得心应手的下属

第六章 能力才具有最强的说服力

一、锐意进取，加强自己的专业素养

1．强大的能力源于不断地学习

2．学习是你赢得更多机会的前提

3．让自己成为“专业人士”

二、提高自己的综合能力

1．高效的工作能力源自于高效的学习能力

2．做好职业规划，及时充电

3．职场充电一定要选好充电器

三、职场中生存的重要法则——积极主动

1．不做“守株待兔”的人

2．勇敢面对职场的一切问题

3．工作没有底线，敢于挑战自己就会有所突破

四、点燃你的工作激情

1．要热爱自己的工作

2．奇迹不是源于偶然，而是因为热爱

3．点燃你的工作激情，你就会取得成功