手段一：平易近人——和蔼可亲、没有架子的领导更让人亲近官大不欺人

好领导善于放低姿态

对自己的魅力不迷信

与下属进行换位思考

有效的沟通很重要

多参与下属的聚会

不要对下属进行压制

敢于承认自己的错误

多向下属虚心讨教

创造机会到基层去

不能对下属的意见置之不理

手段二：以情动人——感情投资是抓住人心的关键

对下属多进行一些感情投资

真情实意最能打动下属

多关心下属的疾苦

注重下属的利益

能与下属同甘共苦

对于失意的下属多进行激励

对有能力的下属多些恩惠

多为下属的过错承担责任

用微笑的方式管理下属

要让下属把不满说出来

多为下属谋福利

把下属当成家人

对下属多一些人情味

手段三：以德服人——高尚的领导带出“懂事”的下属以“德服”为上

应有责任感

说话要算数

要以身作则

用能力说话，做好下属的榜样

真诚地对待下属

要身先士卒

不能光说不做

竭尽所能做好每件事

尊重下属的个性

尊重下属的兴趣

保护和尊重下属的隐私

手段四：以宽待人——大度的领导受下属的尊重

故领导要懂得宽容

宰相肚里能撑船

饶恕下属的无理冒犯

大人不计小人过

多给下属留条路

要能容忍下属的不足

对于小事不要斤斤计较

对于下属背后的议论要大度

谁说一山不能容二虎

宽容有异心者

不容人者难容于人

要能容忍下属的失败

手段五：以荣感人——把聚光灯适时照到下属的身上与下属一起分享成功

不与下属抢功劳

尊重下属提出的建议

真诚的赞美最能打动人心

多从细节处赞美下属

适当拍拍下属的“马屁”

把赞美当“礼物”送给下属

对下属进行适当的公开表扬

要会推功揽过

手段六：公平对人——领导要公平对待每一位下属

对待下属要公平公正

做事要做到公正

处理矛盾要公平

对下属应平等相助

评价下属不应感情用事

公平处事应当果敢

公平处事要谨慎

手段七：以法管人——领导要用制度管人，按制度办事管人要有规矩

要让指令落到实处

不要害怕被孤立

一切说教都不如有个好制度

领导也要遵守制度

将制度转化为激励

利用制度，“无为”管人

组织结构要合理

打掉下属中的“小团伙”

工作纪律要严明

手段八：以理服人——对下属的异议做到晓之以理

以理服人强于拿权欺人

说理要讲“情”

保持内部“人和”环境

调解矛盾有原则

妥善处理内部冲突

及时化解上下级之间的矛盾

正确处理“小报告”

协调矛盾应注意的“雷区”

手段九：以利诱人——掌控下属最好的方法是给“好处”激励下属要讲艺术

用报酬“锁”住下属

多给下属一些机会

给下属设个“金套”

奖励要到位

欲求千里马，必先舍得投入

暗地里“贿赂”下属

行之有效的“红包”

奖励下属从基层开始