第一章 市场营销与企业竞争优势

第一节 市场营销及其相关概念

第二节 营销哲学演进

第三节 企业竞争优势

第四节 市场营销过程与管理

本章小结

关键概念

思考与练习

第二章 市场营销环境与市场机会分析

第一节 营销环境分析

第二节 市场机会分析

本章小结

关键概念

思考与练习

第三章 市场营销战略与计划

第一节 市场营销战略

第二节 市场营销计划

本章小结

关键概念

思考与练习

第四章 市场营销调研

第一节 市场营销调研概述

第二节 市场营销调研方法与工具

第三节 市场调研报告的撰写

本章小结

关键概念

思考与练习

第五章 消费者购买行为分析

第一节 市场特性分析

第二节 消费者市场购买行为分析

第三节 生产者市场购买行为分析

第四节 中间商市场与政府市场购买行为分析

本章小结

关键概念

思考与练习

第六章 市场竞争分析

第一节 竞争者分析

第二节 市场领导者战略

第三节 市场挑战者战略

第四节 市场跟随者与市场利基者战略

本章小结

关键概念

思考与练习

第七章 市场细分与目标市场选择

第一节 市场细分的层次与模式

第二节 目标市场选择

第三节 市场定位

本章小结

关键概念

思考与练习

第八章 产品策略

第一节 产品与产品组合

第二节 产品生命周期

第三节 新产品开发

第四节 品牌策略

本章小结

关键概念

思考与练习

第九章 价格策略

第一节 定价的目标与影响因素

第二节 定价方法

第三节 企业定价策略

第四节 价格调整

本章小结

关键概念

思考与练习

第十章 分销渠道策略

第一节 分销渠道概述

第二节 中间商

第三节 分销渠道的设计与管理

第四节 物流管理

本章小结

关键概念

思考与练习

第十一章 促销策略

第一节 促销组合

第二节 人员推销

第三节 广告策略

第四节 营业推广

第五节 公共关系

本章小结

关键概念

思考与练习

第十二章 市场营销策划及范例

第一节 市场调查报告

第二节 市场推广方案

第三节 新产品上市方案

第四节 商业计划书

本章小结

关键概念

思考与练习

参考文献