第1部分　企业家面临的挑战

第1章　企业家：小企业背后的推动力

1.1　什么是企业家

1.2　如何发现商业机遇

1.3　创办小企业的好处

1.4　创业可能遇到的困难

1.5　为什么会呈现繁荣的景象：促使企业家发展的动力

1.6　创业的文化多样性

1.7　小企业的贡献

1.8　用正确的视角看待企业失败

1.9　如何避免陷阱

1.10　结语

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第2部分　制定商业计划：起始阶段的考虑因素

第2章　战略管理与创业者

2.1　获得竞争优势

2.2　战略管理过程

2.3　结语

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第3章　选择一种所有权关系

3.1　独资企业

3.2　合伙企业

3.3　公司

3.4　可供选择的所有权形式

3.5　关于选择所有权形式的总结

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第4章　特许经营与创业者

4.1　什么是特许经营权？

4.2　特许经营的类型

4.3　购买特许经营权的好处

4.4　购买特许经营权的劣势

4.5　特许经营与法律

4.6　购买特许经营权的正确方式

4.7　特许经营合同

4.8　特许经营趋势

4.9　特许经营的发展战略

4.10　结语

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第5章　收购一家已存在企业

5.1　收购一家已存在的企业

5.2　购买一家企业的正确方法

5.3　决定企业价值的方法

5.4　协商交易

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第6章　进行可行性分析并构思一份制胜的商业计划

6.1　进行可行性分析

6.2　商业计划的利益

6.3　商业策划书的组成要素

6.4　你的规划能否通过这些测试

6.5　贷方和投资者对商业计划的期望是什么

6.6　制作商业计划报告

6.7　结语

6.8　建议的商业计划格式

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第3部分　构造经营规划：财务问题

第7章　创建强有力的财政计划

7.1　基本的财务报告

7.2　制定预期的财务报表

7.3　比率分析

7.4　解释商业比率

7.5　盈亏分析

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第8章　管理现金流量

8.1　现金管理

8.2　现金和利润并非一回事

8.3　现金预算

8.4　制定现金预算

8.5　现金管理“三大”原则

8.6　避免现金危机

8.7　结语

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第4部分　构建商业计划：销售你自己的公司

第9章　构建游击式营销计划

9.1　创建游击式营销计划

9.2　市场多元化：明确指出目标市场

9.3　解释如何通过市场研究确定客户需求

9.4　如何进行市场研究

9.5　绘制游击式营销战略：构建竞争优势

9.6　在万维网上的营销

9.7　营销组合

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第10章　广告和促销的创造性使用

10.1　定义公司独特的销售建议

10.2　创造促销战略

10.3　选择广告媒体

10.4　如何制定广告预算

10.5　如何使用小额预算做大广告

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第11章　定价和信用战略

11.1　定价：艺术和科学是一种创造性的组合

11.2　三种有效的定价手段：形象、竞争和价值

11.3　定价战略和技巧

11.4　零售商的定价技术

11.5　制造商的定价技术

11.6　零售企业的定价技术

11.7　信用对定价的影响

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第12章　全球营销战略

12.1　为什么走向全球？

12.2　走向全球：小企业战略

12.3 出口

12.4　国际贸易的障碍

12.5　国际贸易协定

12.6　结语

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第13章　电子商务和企业家精神

13.1　网络销售的益处

13.2　在开拓电子商务之前应该考虑的要素

13.3　电子商务的12个秘密

13.4　电子商务取得成功的战略

13.5　设计一个杀手网站

13.6　跟踪网络结果

13.7　确定网络隐私和安全

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第5部分　商业计划实施：寻找资金

第14章　产权融资来源

14.1　资金需求计划

14.2　产权融资的来源

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第15章　债务融资来源

15.1　债务资本的来源

15.2　联邦资助计划

15.3　小企业联合会

15.4　州和地方政府贷款发展项目

15.5　融资的内部途径

15.6　不要寻求资金的地方

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第6部分　位置和布局

第16章　位置、布局及物质设施

16.1　定位的逻辑：从地区到州到城市再到地点

16.2　零售业和服务性行业的位置标准

16.3　零售和服务企业的位置选择

16.4　制造商的位置决策

16.5　布局和设计考虑

16.6　布局：收入最大化，提高效率、减少成本

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第7部分　管理小企业：提高利润率

第17章　供应链管理

17.1　制定一个采购计划

17.2　影响采购的法律事件

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第18章　管理库存

18.1　库存管理系统

18.2　准时库存管理技术

18.3　使滞销库存转化为现金

18.4　防止库存被盗

18.5　结语

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第8部分　管理员工：企业最宝贵的资源

第19章　人事与领导正在发展的企业

19.1　企业家担任领导者的角色

19.2　雇佣合适的员工：公司的未来取决于此

19.3　构建正确的文化和组织结构

19.4　有效地交流

19.5　激励员工的挑战性

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第9部分　小企业的法律方面：继承、道德规范以及政府法规第20章　家族企业中的继任和风险管理战略

20.1　家族企业

20.2　退出战略

20.3　继任

20.4　制定继任计划

20.5　风险管理战略

20.6　保险基础

20.7　控制保险成本

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第21章　伦理学与社会责任：做正确的事情

21.1　伦理角度

21.2　谁对伦理行为负责

21.3　建立伦理标准

21.4　社会责任与社会企业家

21.5　落实社会责任

21.6　结语

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第22章　法律环境：商法与政府法规

22.1　《合同法》

22.2　《美国统一商法典》（UCC）

22.3　知识产权的保护

22.4　代理法

22.5　破产

22.6　政府管制

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附录

案例1　特德·莱昂西斯和慈善电影

案例2　布莱恩·斯丘达莫尔和1-800-Got-Junk

案例3 Jason Beans和RISING医疗解决方案公司

案例4 Josh Frey与On Sale Promotion

案例5 Kathryn From与Bravado!Designs

案例6　肯伯雷·威尔逊与宁静空间

案例7　劳拉利威廉姆斯·墨菲与劳拉利设计

案例8 Susan Apgood与News Generation

案例9　沃伦·迈尔与迈尔氏互联网（Myers Internet）

案例10 Woodie Neiss与福莱沃克思