没有不还款的客户 只有做不好的银行&李镇西

微贷不仅是技术&金岩

德国专家印象&赵梦琴

在路上&高永刚

从碰撞走向和谐——从微贷招聘想到的&朱晓明

安全感不等于偿还能力&刘鑫

上篇　案例与贷款流程

一、市场推广

一次办理微小企业贷款的经历&杨维东

相遇　相识　相知&龚丽珍

难忘的第一次分析&王瑛儒

以诚相待　微笑服务&段楠

永远快乐地守护着&龚丽珍

用激情和审慎打造微贷品牌&菅建英

真心&高燕

执着&李海霞

“老客户”孕育新潜力&韩凤

不一样的收获&宇文晓青

喜欢才会做好&韩凤

平和心态待客户&刘媛

一举两得&段楠

二、现场调查与交叉检验

防患贷款风险&刘炀

“小孩子”也能担“大任”&焦建宇

沟通是为了更好地了解&叶宁平

眼见为实&王瑛儒

沟通是法宝&贾治国

客户的还款意愿有时比财务数据更重要&刘炀

接触&高燕

有时离成功只有一步之遥&李炎

牛场之行&陈慧

真情&高燕

一边申请　一边分析&郝静

让我无奈的客户&赵志远

学会拒绝&李捷

一分耕耘　一分收获&张淑婧

一个做大车轮胎销售的案例&张晓娟

续贷经历&李伟贤

三、贷款的审批与发放

当遇到选择时&张晓斌

车管所之旅&宇文晓青

竞争中的对手同时来申请贷款怎么办&赵鑫

年轻人的创业贷款&段楠

审贷会&段楠

一个被拒绝的客户&刘炀

做了三次改动的合同&乔智敏

四、贷后维护与监控

监控重于一切&刘炀

选择相信&程一真

学会宽容&龚丽珍

优质服务并不只是露出微笑&李春梅

五、逾期贷款的处理

挫折有时也是一种财富&乔智敏

第一笔展期贷款&刘炀

和逾期明争暗斗&韩凤

在处理逾期贷款时的矛盾心理&张晓斌

加入微贷后的第一个雪天&包盛

难忘的讨债经历&李伟贤

逾期贷款路漫漫　吾将追回而不弃&张晓娟

下篇　收获与成长

一、新员工

师傅的和自己的&王芬芬

伴随着微贷成长&营建英

我发放的第一笔贷款&包盛

成长的日子&张淑婧

初出茅庐&闫洁

第一次&赵利明

和谐团队&李海霞

回望&赵利明

历程&李海霞

领悟&晓红

品味培训生活&宇文晓青

人情变奏曲&郭彩娥

在商行的成长经历&王艳

笑脸为形，真金如色&张丽敏

新信贷员的学习阶段&王芬芬

信贷员成长日记&沈鑫

一位实习生的自白&王芬芬

面对逾期&宇文晓青

二、信贷员

超越&梁琼

方言的使用&龚丽珍

工作感言&高川

关于续贷的一些思考&张乐

贵在坚持&吕祯

海燕&梁琼

家&高燕

交接&焦建宇

交流是一门艺术&李瑞

经验的积累&李春梅

“拒无霸”的故事&陈慧

农村客户初接触&高川

生活并快乐着&张丽敏

市场结构问题研究&张晓斌

微贷的一天&康伟

一个难忘的案例&李海霞

一个月的工作&张晓娟

逾期贷款有感&李炎

在小额贷款中心的工作感受&赵鑫

遭遇委屈&索慧君

退一步海阔天空&赵利明

微贷的世界色彩斑斓&李海霞

三、信贷主管

难忘的第一次&李伟贤

在其位谋其政&赵葳

支行主管的一天&李晓梅

信贷员在市场营销中存在的问题&赵葳

我的“非正常”主管生活&张雯

工作随笔&刘媛

随笔&李伟贤

感受招聘过程　享受招聘成果&冀学敏

翻译之美&周朝阁

四、后台和审计

非同寻常的一天&宇文晓青

后台工作的重要性&尹雪艳

扩大宣传&乔智敏

感悟&李海霞

后台的点滴工作&裴静

学生和老师&郭彩娥

我喜欢这种感觉&宇文晓青

无奈　感动　快乐&郭彩娥

我的角色转换初体验&郭彩娥

责任&郭彩娥

完善自己的工作&乔智敏

细节成就品质&闫洁

学会如何在工作中提高自己&乔智敏

与错误作斗争&王慧

对审计工作的认识&乔智敏

审计中的感悟&王红梅