内容简介
第一篇:舌绽莲花、言之有物——打动人心的沟通语言
好口才是你的人生法宝
沟通品质决定人生质量
懂得沟通内涵才能有效沟通
厚积薄发才有好口才
沟通能力决定你在职场的位置
手势沟通的另一种语言
用声音架起沟通的桥梁
含蓄是一种沟通技巧
第二篇:如鱼得水、战无不胜——打动人心的交际语言
自信是社交最好的外衣
说话人见人爱有“妙招”
如何在交际场合说好第一句
巧说让你和陌生人一见如故
奉承话说得好,你会更迷人
异性说话有技巧
真诚赞美,轻松获取人心
交际红人活跃气氛有技巧
第三篇:温文尔雅、亲切动人——打动人心的办事语言
会办事从说话开始
求人不难
说话要有分寸
巧妙提出办事请求
求人帮忙不能强人所难
人在屋檐下,学会低姿态
条条大路通罗马
事成之后别忘致谢
第四篇:诚挚恳切、化险为夷——打动人心的说服语言
说服既需智慧又需艺术
表情和语调是成功说服的关键
绕个弯子再说服
说服顾客在经济低迷中消费
主动“露丑”也是一种说服
提问比讲述好
商务谈判的语言策略
这样说服别人更能成功
第五篇:从容得体、直击人心——打动人心的面试语言
好口才是成功的敲门砖
良好的语言习惯是面试成功的关键
学会微笑才能打动人心
体态语言运用技巧
60秒抓住考官的心
面试语言陷阱大揭秘
面试六大语言禁忌
赢一个精彩的退场
第六篇:恰到好处、攻守有道——打动人心的交谈语言
从交谈中彰显语言的魅力
把话说到对方心坎里
一定要懂得的交流技巧
不可不知的电话礼仪
了解对方才好交流
职场中,请管好你的嘴巴
该糊涂时就糊涂
学会对他人说“NO”
第七篇:温婉和睦、善解人意——打动人心的家庭语言
夫妻之间的说话艺术
没有家庭“语言暴力”夫妻会更亲密
走出夫妻语言交流误区
婆媳说话有学问
婆媳吵架,男人有四句话不能说
父母会说话孩子才听话
不要让你的表扬伤害孩子
长辈、晚辈说话有道
第八篇:善解人意、圆融通达——打动人心的生活语言
先动脑子再动嘴巴
交流沟通邻里互助胜远亲
探望病人需要掌握语言艺术
开玩笑要有度
礼多人不怪
酒桌上的学问
闲谈莫论他人非
巧妙拒绝“聊天狂”
第九篇:设身处地、沉默是金——打动人心的倾听语言
懂得倾听才有魅力
会听是交际中最重要的一课
掌握倾听的艺术
专心致志倾听能建立信任
善于倾听,是有效沟通的前提
真正的倾听是“用心去听”
倾听成就人脉
利用心理学学会倾听
第十篇:妙语如珠、俏皮风趣——打动人心的幽默语言
幽默的力量
让幽默走进生活
把自己塑造成为一个幽默的人
用幽默来化干戈为玉帛
善于用幽默化解你的抑郁
打造幽默的工作能力
让你像明星一样受欢迎
幽默不要过了头