第一章 个人贷款概述

本章大纲

本章考点预测

知识线索图

考点分析

第一节 个人贷款的性质和发展

第二节 个人贷款产品的种类

第三节 个人贷款产品的要素

考点预测题

考点预测题参考答案与解析

第二章 个人贷款营销

本章大纲

本章考点预测

知识线索图

考点分析

第一节 个人贷款目标市场分析

第二节 个人贷款客户定位

第三节 个人贷款营销渠道

第四节 个人贷款营销组织

第五节 个人贷款营销方法

考点预测题

考点预测题参考答案与解析

第三章 个人贷款管理

本章大纲

本章考点预测

知识线索图

考点分析

第一节 个人贷款管理原则

第二节 个人贷款业务操作流程

第三节 个人贷款风险管理

考点预测题

考点预测题参考答案与解析

第四章 个人住房贷款

本章大纲

本章考点预测

知识线索图

考点分析

第一节 基础知识

第二节 贷款流程

第三节 风险管理

第四节 公积金个人住房贷款

考点预测题

考点预测题参考答案与解析

第五章 个人汽车贷款

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本章考点预测

知识线索图

考点分析

第一节 基础知识

第二节 贷款流程

第三节 风险管理

考点预测题

考点预测题参考答案与解析

第六章 个人教育贷款

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本章考点预测

知识线索图

考点分析

第一节 基础知识

第二节 贷款流程

第三节 风险管理

考点预测题

考点预测题参考答案与解析

第七章 个人经营类贷款

本章大纲

本章考点预测

知识线索图

考点分析

第一节 基础知识

第二节 贷款流程

第三节 风险管理

考点预测题

考点预测题参考答案与解析

第八章 其他个人贷款

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本章考点预测

知识线索图

考点分析

第一节 个人信用贷款

第二节 个人质押贷款

第三节 个人抵押授信贷款

第四节 其他贷款

考点预测题

考点预测题参考答案与解析

第九章个人征信

本章大纲

本章考点预测

知识线索图

考点分析

第一节 个人征信系统概述

第二节 个人征信系统的管理及应用

考点预测题

考点预测题参考答案与解析