Part 1商务接待

Unit 1问候寒暄

Unit 2相互介绍

Unit 3邀请客户

Unit 4休闲待客

Unit 5公司访问

Unit 6送别客户

Part 2市场营销

Unit 1市场调查

Unit 2营销战略

Unit 3商品展会

Unit 4产品促销

Unit 5广告创意

Part 3商务谈判

Unit 1建立业务关系

Unit 2询盘

Unit 3报盘与还盘

Unit 4价格问题

Unit 5折扣与佣金

Unit 6付款方式

Unit 7订购货物

Unit 8签订合同

Unit 9货物保险

Unit 10包装与装运

Unit 11货物质量

Unit 12商品检验

Unit 13通关事宜

Unit 14客诉应对

Unit 15招标投标

Unit 16申请专利

Part 4贸易方式

Unit 1补偿贸易

Unit 2加工贸易

Unit 3寄售贸易

Unit 4易货贸易

Part 5合资合作

Unit 1建立合资企业

Unit 2经济技术合作

Unit 3技术转让

Unit 4兼并与收购

Unit 5代理

Part 6商务会议

Unit 1会前准备

Unit 2会议开始

Unit 3议事进行

Unit 4会议总结