最新查询
内容简介
第0章 绪论
认识ANGELS体系
A=分析并确保透彻理解市场Analyze and Ensure Strong Market Understanding
N=敲定相关战略和故事Nail the Relevant Strategy and Story
G=进入市场计划Go-to-Market Plan
E=激活渠道和社区Energize the Channel and Community
L=销售线索和销售收入Leads and Revenue
S=尖叫！不要忘了技术和激情！Scream！Don’t Forget the Technology and Passion！
让我们开始吧！
A分析并确保透彻理解市场
第1章 在全球化时代中倾听和分析
用新旧两种方法倾听和分析
探索
传统方法论
研究的新动态
在线社区的洞察力
博客的洞察力
在线产品评测
市场细分
全球化
结论
第2章 市场细分实践：北电案例
全球-本土化市场营销
北电Lauren Flaherty的实践
关于北电
客户
产品
竞争
北电的全球-本土化日程
在有鱼的地方钓鱼
应用到你的公司
全球品牌分析
龙卷风行动
应用到你的公司
北电的经验教训
技巧
只基于标准
宝贝，加油！
结果
结论
第3章 全球化：联想、Google、联合利华和IBM
联合利华的多芬品牌
多芬的全球-本土概念
成功的度量
五大经验
应用到你的公司
联想
成功
五大经验
应用到你的公司
IBM
从IBM案例中学到的
经验
应用到你的公司
Google的观点
结论
N敲定相关战略和故事
第4章 在正确的地方，做正确的事
哪里是最好的钓鱼之地
哪条鱼：基于角色的市场营销
如何开始基于角色的旅程
基于角色的个性化接触方式
正确使用基于角色的市场营销的结果
基于角色的市场营销五大经验
池子有多大：创建一个新市场并建立日程
什么时候进入新市场
如果这是新市场的需求，你什么时候会知道
新市场的五大经验
诱饵：沟通和轻量化品牌传播
社区品牌建设和轻量级品牌建设的五大经验
新钓鱼执照：企业社会责任（CSR）
企业社会责任的五大经验
结论
第5章 相关性和角色：Forrester的研究
Forrester
关于Forrester
客户
产品
竞争
最佳市场营销实践
Forrester基于角色的议程
合适的角色数量
应用到你的公司
基于角色的产品，交付产品以及人
应用到你的公司
上下沟通
应用到你的公司
Forrester的经验
要由外而内，真的！
现实变化总是比设想要慢
治理和最佳实践
它有效果么
结论
第6章 轻量级品牌传播：EepyBird、可口可乐公司以及曼妥思
轻量级品牌传播
EepyBird的Grobe和Voltz
关于EepyBird
客户
产品
最佳营销实践
可口可乐公司和EepyBird的轻量级品牌传播议程
寓教于乐
应用到你的公司
真实性
应用到你的公司
狂热粉丝和朋友们
应用到你的公司
EepyBird的经验
艺术家
模式正在改变
右脑，左脑
结论
第7章 企业社会责任：IBM的绿色项目以及Marks & Spencer公司
企业社会责任的五大最佳实践
专注于成为一个榜样公司
应用到你的经营
评估合作伙伴和供应商
应用到你的经营
衡量商业领袖们的标尺：价值营销
应用到你的公司
教育自己和你的公司
应用到你的经营
让品牌更绿色，蓝色的IBM就是榜样！
应用到你的经营
到目前为止绿色创新项目进展
结论
尾注
G进入市场计划
第8章 突破阻挠
取胜要素的优先级
区域优先级
全球优先级
项目概述
重点地区指导
策略指导
培训
从进入市场优先级指导中学到的五个经验
价值主张
从价值主张中学到的五条经验
新势力
影响圈
新购买群体
新信任关系
关于新势力的五项经验
结论
尾注
第9章 影响者的价值：来自IBM的案例
营销活动中的影响者
IBM的影响者日程
IBM的影响圈
应用到你的公司
Jam：利用影响者思想的协作平台
应用到你的公司
激活内部影响者
应用到你的公司
IBM经验
不断调整世界观
为思想加油：新细分法则：参与度
放宽思路
结论
E激活渠道和社区
第10章 新的方式
社交网络：在线社区
关于社区
社区的类型
五大经验
利用Facebook做营销的五点建议
虚拟环境中的社交网络
虚拟环境营销的五大建议
病毒营销中的用户参与
病毒营销的五大技巧
严肃游戏中的参与
严肃游戏的五条经验
分享Widget和Wiki
协作网站：Wiki
Widget和Wiki的五点经验
博客和微博（Twitter）
更好地运用博客的五大建议
RSS
RSS订阅成功的五大经验
播客
播客成功的五大经验
视频播客
视频播客的五大经验
整合元素：营销2.0
结论
第11章 渠道社区化：OMG， Adobe， Rubicon咨询和哈雷-戴维森案例
目标管理集团（OMG）的基于活动社区
OMG社区日程
OMG成功的秘诀
应用到你的公司
Adobe和Rubicon公司的基于定义的社区
Rubicon和Adobe成功的秘密
应用到你的公司
哈雷-戴维森公司建立的以爱好者为基础的社区：H.O.G
哈雷社区的日程
哈雷成功的秘密
应用到你的公司
结论
第12章 虚拟环境：可口可乐公司和IBM
开始：IBM的经验
营销最佳实践
虚拟世界中的温布尔顿网球公开赛
应用到你的公司
关注教育的SOA小岛
应用到你的公司
可口可乐在Second Life中的尝试
虚拟环境的经验
应用到你的公司
结论
第13章WidgetWidget在IBM的应用
Widget的营销应用
IBM的Widget
关于智慧的SOA Widget
为什么要用Widget
Widget的用户是谁
竞争
营销最佳实践
IBM SOA的Widget计划
对公司最有用的五大应用
IBM的经验
未来在哪里
结论
第14章 博客：中西部航空公司和IBM
博客在重塑营销沟通
中西部航空的Tish Robinson
关于中西部航空公司
客户
产品
竞争
营销最佳实践
中西部航空的博客日程
企业价值观和细分市场的推动
应用到你的公司
变得个性化
应用到你的公司
轻量级品牌化
应用到你的公司
中西航空和IBM的经验
这很花时间
遵守金科玉律
不要装激情
把握基础
超越美国现象
以对话为核心
结论
第15章 严肃游戏：IBM I nnov8
严肃游戏营销
IBM的Innvo 8游戏
游戏的污名
关于Innov8
为什么要玩Innov8
严肃游戏设计的秘诀
谁是客户
竞争
营销最佳实践
IBM严肃游戏日程
企业内部培训和协同
销售点游戏
拓展品牌范围
学院互动计划
立竿见影地建立核心技能
应用到你的公司
别忘记了舆论
应用到你的公司
成为IBM人
学院互动计划的下一步
应用到你的公司
投资回报率
IBM的经验
结论
L销售线索和销售收入
第16章钱——眼见才为实：与Google、营销领导力理事会和营销NPV之间的讨论
你要去哪里
如何开发仪表盘软件
注意
应该关注什么
进入新时代——需要毕生实践
经验
错误的指标
结论
第17章 创新、互动和商业成果：阿迪达斯集团，ConAgra食品和Tellabs
关注能带来收入的创新
与阿迪达斯集团协作的成果
应用到你的公司
仪表盘和度量指标
ConAgra食品公司
关于ConAgra
度量什么
可见的收益
Tellabs（泰乐公司）
关于Tellabs
度量什么
可见的收益
创新
应用到你的公司
结论
第18章 营销仪表盘：IBM Cognos
管理系统和愿景
新指标：关注过程
IBM Cognos
IBM Cognos最佳实践
三大经验
应用到你的公司
结论
S尖叫！不要忘了技术和激情！
第19章 令人震惊的世界变化
技术
在线客户体验：商业以及更多
到达：移动技术
应用到你的公司
用户内容整合：社交网络
互联网从2D到3D
敏捷：利用业务流程管理套件（BPMS）推动可持续优势
数字公民
五大建议
应用到你的公司
时间点
应用到你的公司
结论
第20章 技术制胜：IBM， Staple， Dell和My Virtual Model
营销最佳实践
IBM的在线聊天
领导者
最佳实践
技术
成果
五点经验
电子化培育
领导者
最佳实践
技术
结果
五大经验
就这么简单！Staple的销售提振之道
领导者
最佳实践
技术
结果
应用到你的公司
Dell使用Twitter来推动销售
领导者
最佳实践
三大经验
技术
结果
应用到你的公司
虚拟模特
领导者
最佳实践
技术
结果
应用到你的公司
结论
营销整合
第21章 端到端案例：IBM WebSphere和SOA议程，Prolifics和Ascendant Technology
从市场营销观点看IBM WebSphere的品牌故事
1998—1999
应用到你的公司
2000—2002
对一个“全球尖叫”的剖析
基于角色的方式
应用到你的公司
2003—2004
应用到你的公司
2005—2006
议程设置的时刻
教育市场
合作伙伴技术
如何开始
利用新的手段
忠诚度要素
爆发全部力量
应用到你的公司
2007至今：营销2.0
五大经验
应用到你的公司
结论
第22章 十大“不要”和未来的营销组织
1.不要忘了办公室政治
2.不要忽视赢利
3.不要忽视未来
4.不要忘记营销不只是B2B或者B2C，也包括P2P（人对人）
5.不要漏掉Web 2.0力量
6.不要忘了影响者的价值
7.不要忽视你的营销组合
8.不要低估变化和专业消费者
9.不要在技能和人力资本管理上缩减投资
10.不要忽略组织变革
未来的营销功能：一个框架
