第一篇 总论篇

导言 老年护理相关概念

第一章 21世纪人口老龄化问题

第一节 老龄化

第二节 世界人口老龄化

第三节 中国人口老龄化

第二章 老年护理院现状与展望

第一节 国外老年护理发展现状

第二节 中国老年护理的发展现状

第三节 老年护理院模式

第四节 老年护理院的性质与特点

第五节 老年护理院的指导思想与基本原则

第六节 老年护理院的功能定位与工作任务

第七节 老年护理院与红十字事业

第八节 老年护理院前景

第三章 老年护理院组织机构

第一节 老年护理院编制设计（编设）的原则与功能

第二节 老年护理院组织结构

第三节 老年护理院人力资源与编制

第四章 老年护理院法规和政策

第一节 老年立法、政策和法规

第二节 老年护理院的卫生法与医政法规保障

第三节 老年护理院守法、用法和法律责任

第二篇 管理篇

第五章 管理学概论

第一节 管理的基本问题

第二节 管理的特点与作用

第三节 管理的基本原理和主要原则

第四节 管理对象和方法

第五节 管理的性质、职能和过程

第六章 老年护理院管理概述

第一节 老年护理院的概念和特点

第二节 老年护理院管理的主要内容

第三节 老年护理院管理的基本原理与原则

第四节 老年护理院的现代化管理

第七章 老年护理院领导

第一节 领导

第二节 领导理论与领导工作原理

第三节 老年护理院长管理

第四节 怎样做好老年护理院院长

第八章 老年护理院全面质量管理

第一节 质量基本概念

第二节 老年护理院质量管理

第三节 老年护理院标准化管理

第四节 老年护理院医疗质量管理

第九章 老年护理院科室管理

第一节 老年护理院科室的分类和主要特点

第二节 老年护理院科室管理的主要内容

第三节 加强老年护理院科室管理的对策

第十章 老年护理院护理管理

第一节 老年护理院护理管理的概念和任务

第二节 老年护理院护理管理的特点和职责

第三节 老年护理院护理组织管理

第四节 护理管理标准与制度

第五节 老年护理院护理管理的主要内容与护士执业注册

第六节 老年护理院护理质量管理

第七节 老年护理院护理业务技术管理

第八节 老年护理院护工管理

第九节 上海市老年护理院分级护理管理标准

第十节 老年护理院护理安全管理

第十一章 老年护理院医疗服务综合管理

第一节 老年护理院医疗服务综合管理概述

第二节 老年护理院流程管理

第三节 老年护理院医疗质量管理

第四节 老年护理院品牌管理

第十二章 老年护理院病区（病房）管理

第一节 老年护理院病区（病房）管理的任务和特点

第二节 老年护理院护理病区（病房）管理

第三节 老年护理病区行政管理

第十三章 老年护理院安宁舒缓疗护（临终关怀）病区（病房）管理

第一节 安宁舒缓疗护（临终关怀）病区管理概述

第二节 老年护理院临终关怀病区（病房）的组织管理

第三节 临终关怀病区（病房）管理

第四节 临终病区（病房）基本标准

第十四章 老年护理院医疗纠纷与事故处理及防范

第一节 老年护理院护理纠纷与护理医疗事故概述

第二节 老年护理院医疗纠纷产生的原因

第三节 老年护理院护理医疗纠纷

第四节 老年护理院护理医疗事故的认定

第五节 老年护理院护理医疗事故及医疗纠纷的处理与防范

第十五章 老年护理院人力资源管理

第一节 老年护理院人事管理

第二节 老年护理院人力资源管理

第三节 老年护理院人才管理

第十六章 老年护理院绩效管理

第一节 绩效管理概述

第二节 老年护理院绩效管理的内容

第三节 老年护理院绩效管理的实施

第四节 老年护理绩效管理的评价

第十七章 老年护理院医疗保险管理

第一节 主要概念

第二节 中国医疗保险制度

第三节 老年护理院医疗保险管理

第四节 老年护理院偿付机制

第五节 老年护理院与长期护理保险制度

第十八章 老年护理院财务会计管理

第一节 老年护理院财务管理

第二节 老年护理院资产管理

第三节 老年护理院成本管理

第四节 老年护理院预算管理

第五节 老年护理院财务报告与报表分析

第六节 老年护理院财务监督与审计

第十九章 老年护理院后勤管理

第一节 老年护理院后勤管理

第二节 老年护理院后勤保障设施管理及服务管理

第三节 老年护理院后勤物资管理

第四节 老年护理院房屋管理与修缮

第二十章 老年护理院膳食工作的管理

第一节 老年膳食管理特点、任务和职责

第二节 老年护理院营养工作的管理

第三节 老年护理膳食基本原则

第四节 老年护理营养与膳食调配

第五节 老年护理病人的心理需求与膳食营养

第二十一章 老年护理院统计工作管理

第一节 老年护理院统计工作的任务、特点与基本要求

第二节 老年护理院统计工作范围和程序

第三节 老年护理院统计指标及应用

第四节 老年护理院常用统计指标计算

第五节 老年护理院统计工作管理

第二十二章 老年护理院档案与病案管理

第一节 老年护理院档案作用、种类及任务

第二节 文书档案管理

第三节 会计档案管理

第四节 病案管理

第二十三章 老年护理院信息管理

第一节 老年护理院信息概述

第二节 老年护理院信息化建设的意义、必要性和作用

第三节 老年护理院信息系统及技术应用

第四节 老年护理院信息化管理

第二十四章 老年护理院教育培训管理

第一节 老年护理院成人教育管理概述

第二节 老年护理院医护人员培训管理

第三节 继续医学（护理）教育管理

第二十五章 老年护理院科研管理

第一节 老年护理科研特点、重要性和任务

第二节 老年护理科研的原则、程序和课题选择

第三节 老年护理科研管理

第四节 老年护理科研论文撰写

第二十六章 老年护理院管理的规章制度

第一节 规章制度的概念、特性与作用

第二节 规章制度的建立与管理的基本方法

第三节 老年护理院规章制度的主要内容

第三篇 服务篇

第二十七章 老年的生理特点

第一节 衰老的概念

第二节 人体衰老的基本特征

第二十八章 老年的病理特点

第一节 老年抗病功能减退

第二节 老年人存在多种慢性病

第三节 老年人器官衰竭

第二十九章 老年护理院常见老年相关性疾病的诊疗和转诊转院

第一节 急性气管炎

第二节 肺炎

第三节 慢性阻塞性肺疾病

第四节 冠状动脉硬化性心脏病

第五节 心力衰竭

第六节 胃一食管反流病

第七节 肝硬化

第八节 老年胆石症

第九节 老年便秘

第十节 糖尿病

第十一节 高血压

第十二节 前列腺肥大

第十三节 老年缺血性脑血管病

第十四节 老年焦虑症

第十五节 老年抑郁症

第十六节 老年痴呆

第十七节 老年骨关节病

第十八节 老年骨质疏松症

第十九节 老年白内障

第二十节 老年性耳聋

第二十一节 老年瘙痒症

第三十章 老年护理院心理护理服务

第一节 老年护理心理学的研究对象及任务

第二节 老年人心理需求及特征

第三节 老年护理心理原则及常用方式方法

第四节 老年心理护理评定量表及效果评估

第三十一章 老年护理院康复护理

第一节 康复护理概述

第二节 残疾的定义和分类

第三节 老年护理院康复护理应用

第四节 老年护理院常见疾病的康复护理

第三十二章 老年护理院临终关怀服务

第一节 临终关怀概论

第二节 老年护理院临终关怀服务

第三节 老年护理院临终护理

第四节 老年护理院临终关怀服务的组织管理

第四篇 发展篇

第三十三章 国外的护理机构护理服务进展

第一节 老年（长期）照护的界定和意义

第二节 护理机构类型与特点

第三节 护理机构管理与运作

第三十四章 部分国家护理机构及其政策研究

第一节 德国——以完善的《护理保险法》为法律依据

第二节 美国——社会保险救助与长期护理保险相结合

第三节 英国——分工明确，条理清晰的护理照护组织

第四节 日本——强制性互助型护理保险制度

第五节 瑞典——以居家养老为主的护理政策

第六节 韩国的临终关怀服务

第七节 新加坡的护理机构服务

第三十五章 我国香港、台湾地区护理照料服务

第一节 中国香港——完善的社区护理照料体系

第二节 中国台湾地区长期照护服务

附录：相关政策文件

附录一：中华人民共和国老年人权益保障法

附录二：护理院基本标准（2011版）

附录三：上海市社区卫生服务中心临终关怀科设置标准

附录四：21世纪中国护士伦理准则草案

附录五：医院实施优质护理服务工作标准（试行）

附录六：全国爱心护理工程试点工作规程

参考文献