1 人才管理学把人当人才是最为成功的管理哲学

海潮效应：以待遇吸引人，以感情凝聚人

自己人效应：善用“爱兵如爱子”的管理兵法

蓝斯登原则：给予下属快乐的工作环境

柔性管理法则：“以人为本”的成功管理智慧

Z理论：信任是有效管理的最佳“润滑剂”

霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来

2 目标管理学让目标成为员工共同的愿景

皮京顿定理：让目标成为员工前进的动力

手表定律：目标，一个就好

洛克定律：为员工制定一个“跳一跳，够得着”的目标

布里斯定理：成功源自于事前的计划筹谋

汤普林定理：共同的愿景加强企业凝聚力

目标置换效应：排除干扰，牢记目标

3 制度管理学让你的企业不再野蛮生长

坠机理论：强大的个人魅力也有弊端

分粥理论：如何让管理制度做到适用和高效

热炉法则：制度是标尺，必须做到“人人平等”

金鱼缸法则：“官兵捉贼”更需要制度监督

X—Y理论：制度建设必须建立在人性把握基础之上

科学管理原则：制度管理尤其要求标准化、科学化

破窗效应：决不能忽视制度的小漏洞

4 执行管理学高效沟通是组织管理的生命线

蜂舞法则：领导工作离不开沟通

刺猬法则：保持适当的距离更有利于管理

位差效应：不能让地位成为沟通的障碍

威尔德定理：学会倾听，让下属说出心里话

三明治法则：善于送给下属美味的“夹心饼”

5 绩效管理学让绩效管理走进企业管理的每个细节

二八定律：主次分明，学会抓大放小

棕熊法则：领导者进行绩效管理的七项基本法则

末位淘汰制：让压力成为绩效大增的原动力

快鱼法则：速度是提高效率的妙法

保龄球效应：绩效评价，积极比消极更有用

五常法则：绩效来自于细节处的精益求精

垃圾桶理论：效率低下，请安装“感应式录音机”

马太效应：记住，赢家往往会通吃

反馈效应：绩效考核结果要及时向下属反馈

6 激励管理学别让企业伤在“得过且过”上

公平理论：激励的基础在于公平

马斯洛理论：尊重是对下属最大的激励

鲶鱼效应：善用“空降兵”，调动下属积极性

马蝇效应：巧妙刺激下属的“进步”欲望

互惠原理：你奖励什么，就会得到什么

南风法则：表扬比批评更有效

皮格马利翁效应：说你行，你一定行

边际效应递减：激励并非越多越好

超限效应：批评一定要适度

7 团队管理学团队建设，重在“共赢”

木桶定律：注重团队中的薄弱环节

蘑菇法则：让下属从底层干起

苛希纳定律：管理者的精简法则

米格-25效应：让企业整体大于员工个体能力之和

蚁球法则：一根筷子易折断，十根筷子坚如铁

管头管脚理论：团队管理不能一竿子插到底

8 危机管理学居安思危才能有效管理未来

墨菲定律：危机无处不在

青蛙法则：时刻保持危机意识，防患于未然

蝴蝶效应：1％的失误很可能导致100％的失败

多米诺效应：不要让危机发生连锁反应

鳄鱼法则：“丢车保帅”是你唯一的选择

海恩法则：任何严重事故都是有征兆的

阿什法则：承认问题才能最终解决问题

9 信息管理学 信息的质量决定领导工作的成败

沃尔森法则：信息是管理者决策的原点

塔马拉效应：善藏者人不可知，能知者人无不藏

晕轮效应：要看信息的本质，不要被外表所迷惑

逆向选择：信息不对称的产物

首因效应：摆脱先入为主的束缚，科学考察员工能力

10 决策管理学 领导者不可不知的决策法则

儒佛尔定律：没有预测，就没有决策的自由

布利丹效应：成功始于果敢的决策

酒与污水效应：“烂苹果”要及时清除

羊群效应：没有主见的人当不了领导

普希尔定律：再好的决策也会成为拖延的牺牲品

全员决策法则：充分发挥员工的智慧

11 创意管理学创新让企业不断超越自我

舍恩定律：“坚信”是创新种子开花结果的最好养料

卡贝定理：放弃是创新的钥匙

达维多定律：敢为天下先

帕金森定律：要创新，必须克服“官僚主义”

比伦定律：失败也是一种机会

12 领导力管理学企业优化要从个人优化开始

人梯效应：慧眼识才，大胆任用

奥格尔维定律：心胸宽广，能重用比自己强的人

榜样效应：以身作则，让自己成为下属的表率

蜕皮效应：能不断超越自己，才能最终超越别人

磁力法则：权威的基础是威信而不是让人畏惧