第一章 态度：态度决定你能达到的高度

态度就是竞争力

工作态度决定成败

保持一颗平常心

以创新的态度做事

把平凡的工作做得不平凡

始终保持积极的态度

第二章 负责：人人敬重有责任感的人

工作本身就意味着责任

放弃责任就等于放弃成功

责任体现在每一个细微的地方

不找借口找方法

把工作落实到位

接受工作的全部

第三章 热情：热情是一笔宝贵的财富

释放热情就是展现自我

热情——你的职业生命

喜欢你正在做的事

带着满腔的激情去工作

发挥自己的积极性与主动性

用你的热情感染对方

第四章 细节：细节决定成败

工作之中无小事

细节为你增加竞争力

把小事做细、做实

从小事中获得成长

累积小事才能成就大事

维护自身形象要从小处做起

第五章 自律：自我克制让你变得更强大

对待规章制度一定要“小题大做”

有效进行自我管理

“开小差”要不得

认真反省，从总结中提高

时刻不忘自我督促和激励

任何时候都要严格要求自己

第六章 敬业：把工作当成信仰

敬业精神让你脱颖而出

重视工作，乐意为工作而努力

尽职，把本职工作干漂亮

以提升工作业绩为中心

努力付出，迟早会得到回报

成功就在下一次

第七章 忠诚：忠诚是比才华更有影响力的品质

受人之托，忠人之事

不泄露公司机密

不占公司的小便宜

自觉维护公司荣誉

频繁跳槽会损害你的忠诚度

第八章 协作：众人拾柴火焰高

团结协作才能取得胜利

不要过分表现自己

以欣赏的眼光看待别人

主动合作，积极融入团队

学会鼓舞团队中的每一个人

第九章 主动：找方法而不是找借口

主动让你脱颖而出

比老板更积极主动

每天多做一点

从“要我做”到“我要做”

拿出最好的方案

第十章 学习：有能力才会有实力

努力学习，提高自己

不可满足于昔日的表现

知识和技能同样会折旧

将学习当做一种习惯

抓住每一次学习的机会

让自己不可取代

第十一章 藏拙：要想出头先缩头

与同事建立良好的关系

有自知之明，才不会被人看轻

适当暴露自己的缺点

让对方感受到重视

让他人做主角

第十二章 务实：摆脱轻浮，踏实肯干

才华横溢未必能力突出

与其诉苦抱怨，不如务实去做

静下心来干事情

要甘心做“老黄牛”

加倍努力，勤奋进取

第十三章 道德：道德是藏在心中的名誉

修炼人格魅力，让人刮目相看

诚实为先，名利在后

善良才是最感人的力量

正直具有无与伦比的价值

好聚好散，善待自己的未来

维护公司利益就是维护自己的利益

第十四章 服从：服从是员工的第一美德

服从，是强大执行力的体现

优秀员工应该有服从意识

坚持服从第一的原则

不断加强纪律观念和服从意识

善于服从，巧于服从

第十五章 自信：自信决定一个人的命运

自信与成功有约

向前看，向上看

敢于挑战有难度的工作

可以失败，但不能失去斗志

没有自信就别想成功

第十六章 准备：培育自己的卖点

为机遇的到来铺平道路

想得更多，准备更充分

培育自己的核心竞争力

找到施展自己才能的舞台

主动去敲成功的门

第十七章 展示：不可不知的推销艺术

让上司看到你的价值

该“秀”的时候一定不要客气

在员工大会上积极发言

寻求恰当机会表现自己

保证自己的“质量”

要学会自我行销