第一章 求职面试

1．求职简历

2．求职原因

3．网上求职

4．电话面试

5．面试礼仪

6．面试开场白

7．福利待遇

8．洽谈入职

9．接受工作

第二章 职场新人

1．报到上班

2．认识同事

3．适应办公环境

4．了解工作要求

5．工作指导

6．熟悉办公设备

第三章 日常工作

1．接打电话

2．日程安排

3．安排会议

4．处理信件

5．收发传真

6．复印打印

7．电子邮件

8．记录留言

9．预订机票

10．预订房间

11．安排出差

12．安排面试

13．安排约见

14．接待来访

15．联系客户

16．送别客户

17．宴请客户

18．赠送礼物

19．员工培训

20．处理投诉

21．要求赔偿

22．售后服务

23．发布通知

24．订购产品

25．上班迟到

第四章 与同事相处

1．上班寒暄

2．团队合作

3．寻求帮助

4．请求建议

5．替人代班

6．代接电话

7．相约午餐

8．一起购物

9．同事结婚

10．同事生日

11．同事升职

12．请客吃饭

13．同事辞职

14．同事生病

15．慰问同事

16．陷入矛盾

17．要求道歉

18．节日祝福

19．下班告别

第五章 与领导相处

1．表示尊重与敬佩

2．表示不满

3．接受任务

4．汇报工作

5．受到表扬

6．受到批评

7．提出建议

8．希望升职

9．请求辞职

10．要求调动

11．要求加薪

12．要求补发工资

13．有事请假

14．询问奖金

15．面临解雇

第六章 办公室闲谈

1．谈待遇薪水

2．谈工作跳槽

3．谈考研与留

4．谈拼车上下

5．谈食品安全

6．谈办公室恋情

第七章 休闲娱乐

1．保健

2．玩牌下棋

3．练瑜伽

4．做体育运动

5．跳舞

6．八卦娱乐

7．旅游

8．唱卡拉ok

9．听音乐

10．做按摩

11．去购物

12．极限运动

13．野营与野餐

14．酒吧畅饮

15．派对狂欢

16．看电影

17．度假

18．上网冲浪

19．观看话剧