基础篇

第1章 电子商务概述

第1节 电子商务的产生

第2节 电子商务的定义

第3节 电子商务的分类与特征

第4节 电子商务的发展现状与趋势

本章小结

思考题

参考文献

第2章 电子商务框架与模式

第1节 电子商务框架

第2节 电子商务模式

本章小结

思考题

参考文献

技术篇

第3章 电子商务基础技术

第1节 计算机网络技术

第2节 Web技术

第3节 数据库技术

第4节 电子数据交换技术

本章小结

思考题

参考文献

第4章 电子支付

第1节 电子支付

第2节 网络银行

第3节 第三方支付

第4节 移动支付

本章小结

思考题

参考文献

第5章 电子商务物流

第1节 电子商务物流概述

第2节 电子商务中常用的物流技术

第3节 电子商务与供应链管理

本章小结

思考题

参考文献

第6章 电子商务安全与法律

第1节 电子商务安全

第2节 电子商务法律

本章小结

思考题

参考文献

应用篇

第7章 消费者电子商务应用

第1节 网上购物

第2节 网上拍卖

第3节 网络出版

本章小结

思考题

参考文献

第8章 企业电子商务应用

第1节 企业资源计划

第2节 企业流程重组

第3节 供应链管理

第4节 客户关系管理

本章小结

思考题

参考文献

第9章 电子政务

第1节 电子政务概述

第2节 电子政务的发展现状

第3节 电子政务系统的框架结构

第4节 电子政务与电子商务的关系

本章小结

思考题

参考文献

第10章 行业电子商务应用

第1节 网上证券

第2节 网上保险

第3节 网络教育

第4节 网络旅游

本章小结

思考题

参考文献