第1章 导论

1.1企业信息化：理想与现实

1.2吸收过程研究的意义

1.3本书的方法与技术路线

1.4本书的结构

本章小结

第2章 组织复杂信息技术吸收的研究现状

2.1简单信息技术与复杂信息技术

2.2因素与过程研究的现状

2.3因素与过程研究的发展趋势讨论

本章小结

第3章 组织复杂信息技术吸收的理论探讨

3.1作为企业理论的企业知识观

3.2基于KBV的组织信息技术吸收分析

3.3组织基于信息技术的可持续竞争优势分析

本章小结

第4章 因素模型的建立与测量工具开发

4.1因素模型验证的总体思路

4.2组织复杂信息技术吸收的探索性案例研究

4.3理论模型的建立

4.4测量工具开发

4.5形成调查问卷

本章小结

第5章 复杂信息技术吸收影响因素的调查研究

5.1数据收集

5.2数据分析

5.3实证结论与讨论

5.4对实证结果的总结

本章小结

第6章 组织复杂信息技术吸收过程的多案例研究

6.1研究过程介绍

6.2案例企业背景

6.3案例资料汇总分析

6.4组织学习和知识壁垒克服过程

6.5案例研究结论

本章小结

第7章 本书总结与研究展望

7.1主要观点总结

7.2本书的贡献

7.3研究的不足之处

7.4组织复杂信息技术吸收研究的展望

参考文献

附录1探索性案例访谈提纲

附录2网上问卷截图（部分）

附录3调研问卷