一、语言、礼貌语言、精神文明

二、说话的原则

三、说话习惯、方言、普遍话

四、口头语、书面语、文言、白话

五、仪态

六、声音、语调

七、称呼

八、敬语、谦语

九、禁忌语、委婉语

十、称赞

十一、批评

十二、谢绝、道歉

十三、解释、论辩

十四、日常问候

十五、家庭用语

十六、呼唤、应答

十七、介绍

十八、偶遇、约会

十九、拜访

二十、请客、做客

二十一、馈赠、收礼

二十二、委托、代办

二十三、邀请、应邀

二十四、祝贺

二十五、探视、慰问

二十六、劝勉、调解

二十七、询问、请教

二十八、借物、还物

二十九、交换、买卖

三十、旅行、旅游

三十一、文娱、体育

三十二、学校

三十三、开会

三十四、聊天儿

三十五、打电话

三十六、书信

三十七、电报

三十八、请柬

三十九、广告

四十、标语、口号