第1章管理基础

【引导案例】“世界因你而不同”——李开复的管理者之路

1.1管理的作用

1.2管理的本质

1.3管理者的认知

1.4管理者的职能

1.5管理者的技能

本章小结

练习与思考题

案例讨论

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第2章管理环境

【引导案例】

2.1组织环境分析

2.2组织环境的新变化及组织的应对方式

本章小结

练习与思考题

案例讨论

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第3章 决策

【引导案例】

3.1决策概述

3.2决策的过程及影响因素

3.3决策方法

本章小结

练习与思考题

案例讨论

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第4章 目标设置

【引导案例】

4.1企业的目标体系

4.2目标设置与分解

4.3目标管理

本章小结

练习与思考题

案例讨论

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第5章 计划工作

【引导案例】松下公司

5.1计划工作概述

5.2计划的编制与执行

5.3计划编制的方法

5.4战略规划

本章小结

练习与思考题

案例讨论

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第6章 组织结构与组织设计

【引导案例】诺曼底战役

6.1常见的组织结构形式

6.2组织结构设计

6.3组织中的权力配置

本章小结

练习与思考题

案例讨论

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第7章 人员配备

【引导案例】

7.1招聘与甄选

7.2绩效管理

7.3培训与职业发展

本章小结

练习与思考题

案例讨论

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第8章 组织变革

【引导案例】

8.1基本概念

8.2组织变革的影响因素

8.3组织变革的策略与方法

本章小结

练习与思考题

案例讨论

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第9章 领导

【引导案例】

9.1领导与领导者

9.2领导行为

9.3领导艺术

本章小结

练习与思考题

案例讨论

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第10章 激励

【引导案例】

10.1需要、动机与行为

10.2激励理论

10.3激励实务

本章小结

练习与思考题

案例讨论

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第11章 沟通

【引导案例】把所有经理的椅子靠背锯掉

11.1沟通基础

11.2人际沟通

11.3组织沟通

本章小结

练习与思考题

案例讨论

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第12章 控制基础

【引导案例】综合控制计划的制订

12.1控制概述

12.2控制的基本过程

12.3有效控制的原则

本章小结

练习与思考题

案例讨论

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第13章 控制方法

【引导案例】农夫山泉“质量门”事件

13.1预算控制

13.2非预算控制

13.3质量控制

13.4管理信息系统

本章小结

练习与思考题

案例讨论

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第14章 创新管理

【引导案例】浙江顶味食品有限公司以创新为动力促进企业转型升级

14.1创新概述

14.2创新的动力、过程与管理

14.3企业技术创新和组织创新

本章小结

练习与思考题

案例讨论

延伸阅读

参考文献

附录A西方管理理论发展历程