第1篇 咨询规划与实施策略

第1章 企业门户技术入门

1.1门户技术入门

1.1.1什么是企业门户

1.1.2为什么需要企业门户

1.1.3企业门户功能架构

1.1.4企业门户技术发展前景

1.1.5企业门户常用术语

1.2主要门户产品简介

1.2.1 SAP Enterprise Portal与NetWeaver

1.2.2 IBM WebSphere Portal简介

1.2.3微软SharePoint

1.2.4 Sun： iPlanet EIP可靠集成

1.3典型的门户需求

1.3.1核心是集成

1.3.2重点在规范

1.3.3面向SOA的组件化设计

1.4企业门户项目通常实施的内容

1.4.1统一用户管理平台

1.4.2建设统一权限管理与认证平台

1.4.3应用系统集成与单点登录

1.4.4统一信息管理

1.4.5文档管理

1.4.6个性化显示界面与内容

1.4.7搜索引擎

1.5 Portal项目需要解决的问题

第2章 企业门户规划与咨询规划方法论

2.1企业门户系统规划模型

2.1.1企业门户系统定位

2.1.2系统功能架构

2.1.3系统逻辑架构

2.1.4系统技术架构规划

2.2企业门户系统业务功能规划

2.2.1基本功能规划

2.2.2信息联动功能规划

2.2.3门户亮点功能规划

2.3企业门户系统非功能规划

2.3.1系统先进性

2.3.2系统可靠性

2.3.3系统可管理性

2.3.4系统可扩充性

2.3.5系统开放性

2.3.6系统安全性

2.3.7充分考虑性能价格比

2.4系统技术实现规划

2.4.1系统基础平台

2.4.2 J2EE平台

2.4.3基础组件平台

2.4.4应用系统

2.4.5显示层

2.5系统实施策略规划

2.5.1项目实施规划

2.5.2项目管理规划

2.6企业门户项目咨询规划方法论（咨询规划六步法）

2.6.1门户咨询规划项目的典型需求理解

2.6.2门户项目咨询规划方法论

2.6.3门户项目咨询规划所需的时间周期及项目计划

2.6.4门户项目咨询规划典型成功案例

第3章 企业门户产品选型

3.1企业内典型门户需求分析

3.1.1知识管理系统集成需求

3.1.2工作流系统

3.1.3在线学习系统

3.1.4人力资源信息平台

3.2企业门户系统功能选型标准

3.2.1信息发布与管理

3.2.2统一门户平台

3.2.3统一风格

3.2.4应用集成

3.2.5工作协同

3.2.6互动沟通

3.2.7集成的内容

3.2.8移动终端支持

3.2.9权限管理

3.3企业门户系统非功能选型标准

3.3.1高性能

3.3.2安全性

3.3.3先进性

3.3.4易用性和易实施性

3.3.5易实施性

3.4选型注意事项

3.4.1 POC验证

3.4.2专业人士辅导，不放过任何一个问题

第4章 企业门户项目实施方法论

4.1门户项目特点介绍

4.2项目策划

4.2.1门户规划

4.2.2项目评估

4.2.3团队组建

4.2.4项目计划

4.2.5项目启动

4.3项目实施

4.3.1需求调研

4.3.2系统设计

4.3.3集成标准与规范

4.3.4门户开发

4.3.5系统部署

4.3.6 测试

4.3.7系统试运行

4.3.8系统优化

4.3.9人员培训

4.4项目管理

4.4.1计划管理

4.4.2风险管理

4.4.3沟通管理

4.4.4变更管理

4.5实施策略

4.6附录

4.6.1业务系统调研表

4.6.2功能需求表

4.6.3架构设计范例

第2篇 需求调研与蓝图规划

第5章 企业门户项目需求调研指南

5.1需求调研的核心理念与思想

5.2门户的原型建模方法

5.3需求用例规约成功运用于门户项目

5.4需求调研过程组织

5.5附录：需求用例说明书样板

第6章 蓝图规划——功能与架构规划

6.1概述

6.1.1需求假设

6.1.2项目目标

6.1.3项目理解

6.2架构设计

6.2.1架构方法与技术路线

6.2.2总体架构

6.2.3应用架构

6.2.4部署架构

第7章 蓝图规划——技术与实施规划

7.1关键技术及解决方案

7.1.1统一用户

7.1.2个性化

7.1.3单点登录

7.1.4内容管理

7.1.5内外网门户数据共享

7.1.6统一沟通

7.1.7移动门户

7.1.8社会化分享平台

7.1.9应用集成

7.2标准规范体系建设

7.2.1集成规范

7.2.2运维管理规范

7.3项目实施方案

7.3.1项目实施方法

7.3.2项目成功实施的关键要素分析

7.3.3项目质量管理与风险控制

7.3.4项目实施路线图

7.3.5项目实施进度计划

7.3.6项目实施团队

7.3.7培训服务

7.3.8项目验收

第3篇 安装、开发与技术实现

第8章 企业门户产品的安装

8.1使用IBM WebSphere Portal 8.0搭建门户高可用性集群

8.1.1安装Portal独立节点

8.1.2 Portal数据库配置、验证与迁移

8.1.3在dmgr节点上部署DM组件

8.1.4将节点添加到DM（集群管理器）

8.1.5 IHS安装

8.1.6启用LDAP安全性

8.1.7常见的突发意外状况与应急预案

8.1.8安装IDS用作用户集群的LDAP服务器

8.2 Portal协作组件Lotus Connections的安装和使用

8.2.1引言

8.2.2系统安装

8.2.3使用Connections

8.3 Portal搜索组件OmniFind的安装和使用

8.3.1引言

8.3.2安装OmniFind

8.3.3使用OmniFind

第9章 单点登录与企业应用系统集成

9.1单点登录原理与技术实现比较

9.1.1单点登录原理

9.1.2单点登录的技术方案

9.2单点登录在最佳项目实践中的应用

9.2.1以列表的方式进入应用系统首页

9.2.2直接进入各个应用系统的深度集成模式

9.2.3以应用导航的方式梳理后集成

9.2.4作为统一待办调用任务处理界面时的通用验证逻辑单元

9.3单点登录技术的开发/配置指南

9.3.1 LTPA技术是如何实现的

9.3.2凭证保险库技术是如何实现的

第10章 主题与皮肤开发

10.1IBM WebSphere Portal 6的主题与皮肤开发

10.1.1入门：Portal的主题与皮肤开发

10.1.2初级：如何更换Portal系统的logo图标

10.1.3中级进阶：开发个性化的Portal主题

10.1.4高级探索：开发自适应分辨率下的主题与皮肤

10.1.5高手过招：更改Portal系统的登录方式

10.1.6 Portlet的皮肤开发

10.1.7合理使用CSS样式表

10.1.8主题与皮肤的部署

10.1.9主题与皮肤的调试

10.2 WebSphere Portal 7.0的主题与皮肤部署方法

10.2.1主题与皮肤应用程序部署

10.2.2主题与皮肤文件的导出/导入

10.2.3主题与皮肤应用程序的应用

10.2.4主题与皮肤修改文件的上传操作

第11章 标准Portlet开发

11.1 Domino集成Portlet开发

11.1.1准备工作：配置Portal与Domino间的SSO

11.1.2编写Domino相关的Portlet

11.2基于事件侦听与状态模式转换的Portlet开发

11.2.1概念与前提

11.2.2需求分析

11.2.3 Portlet详细设计

11.2.4 Portlet开发指导原则和示例实现

11.3百宝箱：几乎所有项目都会用到的Portlet开发

11.3.1开发公共信息相关的Portlet

11.3.2开发一个工具箱Portlet

11.3.3开发个人日程的Portlet

11.3.4开发一个Excel文件转txt的工具Portlet

第12章 使用WCM构建企业统一信息发布平台

12.1WCM功能简介与企业级设计

12.1.1企业Web内容管理解决方案

12.1.2 WCM信息发布实现逻辑设计

12.1.3功能设计与参考界面

12.2使用IBM WCM配置信息发布的操作步骤

12.2.1第1步：创建内容库（如已存在则跳过）

12.2.2第2步：创建站点（如已存在则跳过）

12.2.3第3步：创建工作流程

12.2.4第4步：创建菜单组件

12.2.5第5步：创建演示模板（如有则跳过）

12.2.6第6步：创建编写模板

12.2.7第7步：配置内容呈现Portlet

12.2.8第8步：分配Portlet的查看者

12.3特殊问题＆配置技巧

第13章 开发与配置技巧集锦

13.1更改Portal默认的登录选项

13.1.1问题描述

13.1.2解决方案

13.2如何为自己留下进入管理界面的后门

13.2.1问题描述

13.2.2解决方案

13.3获取登录用户信息

13.3.1问题描述

13.3.2解决方案

13.4个性化Portlet添加控制板

13.4.1问题描述

13.4.2解决方案

13.5 Portal 6.1.0.3在Windows平台上安装或升级失败

13.5.1问题描述

13.5.2解决方案

13.6使用WAS 6动态缓存机制提高WCM Content View Portlet性能及响应速度

13.6.1问题描述

13.6.2 WAS 6动态缓存解决方案

13.6.3使用同一个用户ID在同一台机器或多台机器上同时登录会导致系统错误

13.7 Portal 6.1.0.3无法查找任何用户或用户组

13.7.1问题描述

13.7.2解决方案

13.8配置Portal 6.1使用Oracle数据库失败

13.8.1问题描述

13.8.2解决方案

13.9配置Portal 6.1使用NovellLDAP作为Portal的安全机制

13.9.1问题描述

13.9.2解决方案

13.10对Portal集群执行同步

13.10.1问题描述

13.10.2解决方案

第14章 门户系统测试

14.1测试计划

14.1.1概述

14.1.2测试资源

14.1.3测试环境

14.1.4测试实施阶段

14.1.5测试进度

14.2功能测试

14.2.1功能测试设计

14.2.2功能测试用例设计

14.3性能测试

14.3.1性能测试设计

14.3.2学会分析测试结果数据并撰写测试报告

14.3.3撰写测试报告

14.3.4可能存在的问题推导

14.4安全测试设计

14.4.1输入验证

14.4.2目录遍历测试（URL漏洞验证）

14.4.3防止SQL注入

14.4.4跨站脚本攻击（XSS）

14.4.5跨站请求伪造（CSRF）

14.4.6输入框测试

14.5测试风险管理

14.5.1风险管理思想及操作步骤

14.5.2风险分类

14.5.3风险控制措施

14.6测试出来的问题处理

14.6.1度量与分析

14.6.2系统缺陷/错误表

第4篇 运行维护与系统推广

第15章 系统性能调优

15.1操作系统参数调优

15.1.1合理采用AIX内存分配策略，提高门户健壮性

15.1.2管理Portal对CPU的使用率，提高系统健壮性

15.2 DB2数据库性能调优

15.2.1常规性能优化

15.2.2设置DB2全局参数以提高性能

15.2.3增加成员管理器所使用的数据库连接池缓存大小

15.3 WebSphere性能调优

15.3.1 WebSphere ApplicationServer（WAS）基础参数调优

15.3.2 WAS高级参数调优

第16章 问题诊断与处理

16.1问题诊断方法

16.1.1第1步：在问题发生之前充分做好准备工作

16.1.2第2步：组织检查

16.1.3第3步：确认问题

16.1.4修复问题

16.1.5善后：记录问题的发生、处理和修复过程

16.2问题诊断思想与原则

16.2.1复杂问题简单化，逐步缩小、定位问题

16.2.2修复问题之前务必做好备份

16.2.3不要只想别人的原因

16.2.4不要忽视简单的问题

16.3系统挂起了如何处理

16.3.1启用“垃圾内存回收”

16.3.2生成JavaCore

16.4常见问题处理

16.4.1 Portal升级后，人员查找程序默认只能搜索uid和cn属性

16.4.2不断刷新Portal页面时有3%～5%的几率出现页面加载不完整导致的页面样式凌乱

16.4.3将WCM内容库导入到另一个Portal环境时失效

第17章 系统推广策略

17.1年终奖礼物

17.1.1背景

17.1.2解决方案

17.2重视领导与领导重视

17.2.1背景

17.2.2解决方案

17.3利益驱动

17.3.1背景

17.3.2解决方案

17.4持续建设，持之以恒