Ⅰ 基础篇

第1章 营销渠道与渠道管理

1.1营销渠道及其功能

1.2营销渠道管理

1.3渠道理论研究的演变

实务训练

第2章 渠道参与者

2.1渠道参与者概述

2.2生产商或制造商

2.3批发商

2.4零售商

2.5辅助机构

实务训练

第3章 渠道结构与渠道组织模式

3.1渠道长度结构

3.2渠道宽度结构

3.3渠道广度结构

3.4渠道系统组织模式

3.5渠道结构的演变趋势

实务训练

扩展阅读

Ⅱ 设计篇

第4章 新设渠道

4.1渠道设计的含义、原则与流程

4.2渠道设计的影响因素

4.3建立和协调渠道目标

4.4渠道结构决策

4.5渠道结构模式的评估与选择

4.6渠道构建方法

实务训练

第5章 选择渠道成员

5.1成员选择的重要性

5.2寻找渠道成员的途径

5.3选择渠道成员的标准

5.4选择渠道成员的方法

5.5成员间的任务分配与效率模板

实务训练

第6章 改进现有渠道

6.1渠道差距（缺口）分析

6.2渠道改进

6.3渠道整合

实务训练

Ⅲ 管理篇

第7章 渠道权力与成员激励

7.1渠道权力

7.2渠道激励

实务训练

第8章 渠道冲突与控制

8.1渠道冲突

8.2渠道冲突的典型——窜货

8.3渠道控制

实务训练

第9章 渠道中的产品、价格与促销管理

9.1渠道中的产品管理

9.2渠道中的价格管理

9.3渠道中的促销管理

实务训练

第10章 渠道中的物流、信息流与资金流管理

10.1渠道中的物流管理

10.2渠道中的信息流管理

10.3渠道中的资金流管理

实务训练

Ⅳ 绩效篇

第11章 渠道经济绩效评估

11.1渠道评估的定义与流程

11.2渠道整体绩效评估

11.3渠道成员综合评价

第12章 渠道关系绩效展望

12.1渠道关系管理的理论基础

12.2渠道关系的基本认识

12.3渠道成员关系的主要影响因素

12.4基于关系导向的渠道管理创新

实务训练

参考文献