内容简介
商务英语高手倾力推荐
为什么学商务英语就是学句型?
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请这样学习!
Month1
Week1电话 不畏惧铃声
Day01打电话,接电话
Day02不方便接电话的时候
Day03留口信儿
Day04来电事由:提问与回答
Day05解决通话过程中的问题
Day01~05周末的黄金复习15分钟
Week2邮件 五分钟内写完一封信
Day06开始写邮件1
Day07开始写邮件2
Day08表达来信目的与传达讯息
Day09请求及提出建议
Day10确认日程及作结束语
Day06~10周末的黄金复习15分钟
Week3产品咨询及介绍 简单明了的强力推荐
Day11介绍公司
Day12产品介绍
Day13介绍服务内容
Day14咨询产品
Day15推销产品
Day11~15周末的黄金复习15分钟
Week4提出约定 让对方见你一面的秘诀
Day16订下约定
Day17变更约定
Day18确认约定
Day19见客户
Day20招待客户
Day16~20周末的黄金复习15分钟
Month2
Week1会议 成为会议的主角
Day01会议开始
Day02说明讨论议题
Day03发表意见
Day04表示赞成
Day05表示反对
Day01~05周末的黄金复习15分钟
Week2协商 谈成一笔好生意
Day06开始协商
Day07表示反对意见
Day08开始价格协商
Day09关于其他条件的协商
Day10确认对方意见
Day06~10周末的黄金复习15分钟
Week3协议,签合同,购买 打动对方的心
Day11协调意见1
Day12协调意见2
Day13签合同
Day14下订单及接订单
Day15改变订单内容及退货
Day11~15周末的黄金复习15分钟
Week4送货,付款 提高顾客满意度
Day16要求送货
Day17送货及收货
Day18确认货品寄送信息
Day19要求付款
Day20支付货款
Day16~20周末的黄金复习15分钟
Month3
Week1合约纠纷 体现解决问题的能力
Day01反映问题
Day02要求索赔
Day03道歉
Day04解释说明
Day05处理合约纠纷
Day01~05周末的黄金复习15分钟
Week2职场生活 与同事处好关系
Day06同事关系
Day07安排工作
Day08确认工作内容
Day09日程管理
Day10办公室百态
Day06~10周末的黄金复习15分钟
Week3报告 紧紧抓住听众的注意力
Day11开始
Day12进行中
Day13强调内容及表达意见
Day14结尾
Day15质疑及解答
Day11~15周末的黄金复习15分钟
Week4海外出差 自己一个人也没问题
Day16在机场及飞机上
Day17交通方式
Day18寻找目的地
Day19在宾馆
Day20在饭店
Day16~20周末的黄金复习15分钟
实例2的答案