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《超级商务英语口语》_(韩)白善烨著;洪寅善译_13386415_7549814572

【书名】:《超级商务英语口语》
【作者】:(韩)白善烨著;洪寅善译
【出版社】:长春:吉林摄影出版社
【时间】:2013
【页数】:432
【ISBN】:7549814572
【SS码】:13386415

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内容简介

商务英语高手倾力推荐

为什么学商务英语就是学句型?

不同之处在这里!

请这样学习!

Month1

Week1电话 不畏惧铃声

Day01打电话,接电话

Day02不方便接电话的时候

Day03留口信儿

Day04来电事由:提问与回答

Day05解决通话过程中的问题

Day01~05周末的黄金复习15分钟

Week2邮件 五分钟内写完一封信

Day06开始写邮件1

Day07开始写邮件2

Day08表达来信目的与传达讯息

Day09请求及提出建议

Day10确认日程及作结束语

Day06~10周末的黄金复习15分钟

Week3产品咨询及介绍 简单明了的强力推荐

Day11介绍公司

Day12产品介绍

Day13介绍服务内容

Day14咨询产品

Day15推销产品

Day11~15周末的黄金复习15分钟

Week4提出约定 让对方见你一面的秘诀

Day16订下约定

Day17变更约定

Day18确认约定

Day19见客户

Day20招待客户

Day16~20周末的黄金复习15分钟

Month2

Week1会议 成为会议的主角

Day01会议开始

Day02说明讨论议题

Day03发表意见

Day04表示赞成

Day05表示反对

Day01~05周末的黄金复习15分钟

Week2协商 谈成一笔好生意

Day06开始协商

Day07表示反对意见

Day08开始价格协商

Day09关于其他条件的协商

Day10确认对方意见

Day06~10周末的黄金复习15分钟

Week3协议,签合同,购买 打动对方的心

Day11协调意见1

Day12协调意见2

Day13签合同

Day14下订单及接订单

Day15改变订单内容及退货

Day11~15周末的黄金复习15分钟

Week4送货,付款 提高顾客满意度

Day16要求送货

Day17送货及收货

Day18确认货品寄送信息

Day19要求付款

Day20支付货款

Day16~20周末的黄金复习15分钟

Month3

Week1合约纠纷 体现解决问题的能力

Day01反映问题

Day02要求索赔

Day03道歉

Day04解释说明

Day05处理合约纠纷

Day01~05周末的黄金复习15分钟

Week2职场生活 与同事处好关系

Day06同事关系

Day07安排工作

Day08确认工作内容

Day09日程管理

Day10办公室百态

Day06~10周末的黄金复习15分钟

Week3报告 紧紧抓住听众的注意力

Day11开始

Day12进行中

Day13强调内容及表达意见

Day14结尾

Day15质疑及解答

Day11~15周末的黄金复习15分钟

Week4海外出差 自己一个人也没问题

Day16在机场及飞机上

Day17交通方式

Day18寻找目的地

Day19在宾馆

Day20在饭店

Day16~20周末的黄金复习15分钟

实例2的答案


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