第一章 商务文化概述

第一节 文化的含义及其特征

第二节 商务文化的内容及特质

第三节 中西方商务文化的差异及其根源

第四节 商务文化发展趋势

第二章 商务伦理道德文化

第一节 商务伦理道德文化的性质和特征

第二节 商务伦理道德文化的内容和作用

第三节 中西方商务伦理道德文化的比较

第三章 商务环境文化

第一节 商务环境文化的性质及特征

第二节 商务环境文化的形成、发展及表现形式

第三节 中西方商务环境文化的比较

第四章 商俗文化

第一节 商俗文化的含义与特征

第二节 商俗文化的内容及表现

第三节 中西商俗文化的比较

第五章 商务企业文化

第一节 商务企业文化的性质及特征

第二节 商务企业文化的形成、发展及表现形式

第三节 中西方商务企业文化的比较

第六章 营销文化

第一节 营销文化概述

第二节 综合案例分析

第三节 实践操作与训练

第七章 商务会展文化

第一节 商务会展文化概述

第二节 综合案例分析

第八章 商务传媒文化

第一节 商务传媒文化概述

第二节 综合案例分析

第三节 实践操作与训练

第九章 商品文化

第一节 商品文化概述

第二节 综合案例分析

第三节 实践操作与训练

参考文献