前言 走过，必留下痕迹

第一章 从商的第一场关键战役

第二章 三场大胜仗

第三章 再辟战场

第四章 攻占南京

第五章 临危受命

第六章 铁娘子初掌大权

第七章 人情冷暖

第八章 与牛鬼蛇神较量

第九章 偷拐骗哄

第十章 重振纲常

第十一章 棋行天下

第十二章 客户关系管理

第十三章 「格立」：空调的代名词

结语 单纯信念