绪论

一、管理教学案例概述

二、管理案例的“教”

三、管理案例的“学”

四、管理案例教学范例

第一章 人力资源管理概述

学习目标

故事导入

一、人力资源的概念和特征

二、人力资源管理的含义

三、人力资源管理与传统人事管理的区别

四、人力资源管理的原则

五、人力资源管理信息系统

六、人力资源外包

七、人力资源的跨文化管理

案例1 华为的人力资源管理

案例2 宏通公司的人力资源管理

案例3 福临汽车配件股份有限公司的人事纷争

案例4 思马特服装厂的人力资源管理

案例5 微软的人力资源管理E化

案例6 会元公司的人力资源外包

案例7 中日合资企业SNK的跨文化管理难题

培训游戏 报数

课后练习题

第二章 人力资源规划

学习目标

故事导入

一、人力资源规划的含义

二、人力资源规划的内容

三、人力资源规划的原则

四、人力资源规划的程序

五、人力资源预测

案例1 人事部经理的困惑

案例2 某公司的年度人力资源规划

案例3 绿色化工公司的人力资源规划

案例4 让人才为企业守候的天成公司

案例5 李宁公司的人力资源战略

培训游戏 飞船竞赛

课后练习题

第三章 工作分析

学习目标

故事导入

一、工作分析的含义和作用

二、工作分析的程序

三、工作分析的方法

案例1 乌金煤炭公司的工作分析

案例2 A公司的工作分析

案例3 新联信息公司的职位说明

案例4 清扫工作该由谁来做

案例5 什么样的软件工程师最合适

培训游戏 信任背摔

课后练习题

第四章 员工招聘

学习目标

故事导入

一、员工招聘的概念和意义

二、员工招聘的原则

三、员工招聘的流程

四、招聘方式比较

案例1 宝洁公司的标准化面试

案例2 无人才可招的总经理

案例3 夕阳好网站的招聘策略

案例4 欧莱雅创造性招聘之道

案例5 选拔总经理的情景面试

案例6 强盛公司员工的招聘失误

培训游戏 了解你的词典

课后练习题

第五章 人力资源测评

学习目标

故事导入

一、人力资源测评的功能

二、人力资源测评的程序

三、人力资源测评的方法

案例1 人员素质测评：借你一双慧眼

案例2 S企业营销人员的综合素质测评

案例3 美岛公司的人力资源测评方案

培训游戏 纸游戏

课后练习题

第六章 员工激励

学习目标

故事导入

一、员工激励的含义和特点

二、员工激励的作用

三、员工激励的原则

案例1 发生在玩具厂的故事

案例2 冯经理新的激励手段

案例3 我们愿意加班

案例4 中捷股份的股票期权激励计划

培训游戏 工作环境的挑战

课后练习题

第七章 培训开发

学习目标

故事导入

一、培训开发的含义

二、培训开发的原则

三、培训开发的流程

案例1 松下幸之助的培训之道

案例2 麦当劳的培训课程计划

案例3 惠普中国公司的销售培训

案例4 新康医药集团的员工培训管理

案例5 康佳集团的新员工入职培训

案例6 如何拉动员工的培训需求

培训游戏 搭纸牌

课后练习题

第八章 绩效管理

学习目标

故事导入

一、绩效管理的性质

二、绩效管理的机制

案例1 五星啤酒：机制探索，绩效争议

案例2 员工个性化绩效评价标准

案例3 华夏银行商业信贷部的绩效评估

案例4 联想电脑的考核体系

案例5 “王—李事件”质疑绩效考核的公正性

案例6 小刘“2分”走人

培训游戏 星图游戏

课后练习题

第九章 薪酬管理

学习目标

故事导入

一、薪酬与薪酬管理的含义

二、薪酬管理的原则

三、薪酬管理的流程

案例1 朗讯独特的薪酬机制

案例2 泰斗网络公司的三种岗位薪酬体系

案例3 这样的工资制度是否可行

案例4 阳光快餐店的薪酬问题

案例5 三瑞德公司的薪酬计划

培训游戏 猜人名游戏

课后练习题

第十章 职业生涯管理

学习目标

故事导入

一、职业生涯管理的含义

二、职业生涯管理的原则

三、职业生涯管理的流程

案例1 3M公司的职业生涯体系

案例2 成都鼎鑫的员工职业生涯规划

案例3 左右为难的经理

案例4 通用电气的接班人选拔

案例5 职业生涯规划书范例

案例6 职业生涯讨论会日程安排

案例7 几次工作转换带来的困惑

培训游戏 造房子

课后练习题

第十一章 劳动关系管理

学习目标

故事导入

一、劳动关系管理的含义

二、劳动关系管理的内容

三、劳动关系管理的途径

案例1 灵活、高效的全员聘用合同制

案例2 劳务关系不同于劳动关系的法律调整

案例3 竞业限制的经济补偿

案例4 扬州曙光电缆的劳动安全管理

培训游戏 高空飞蛋

课后练习题

参考文献