序

第1章 何谓B2B的本质？

1何谓电子商务？

2网际网路的普及率

3网际网路的优点与市场规模

4 B2C与B2B的差异

5企业间情报系统将如何改变？

6 B2B有哪些商业模式？

7 B2B与EDI的关联

8 B2B与CALS

9何谓企业内部网路、商际网路？

第2章 B2B将带给企业什么影响？

总论 电子商务促进革新

1商品情报

2生产方式的改变

3商圈、销售方式

4供应来源、采购方法

5产业组织

6日本的交易习惯

7经济全体的生产性

8进化为B2B2C

第3章 成功导入B2B电子商务必备的条件

总论 企业改革不可或缺的要素

1提升经营的速度

2企业间的合作

3活用看不到的资产

4导入供应链管理以求达到最佳效果

5以企业资源规划整合情报

6确立顾客关系管理

7活用专业型物流

8决策结构分权化

9改革人事战略

10善用「中继站」（hub）的功能

11做到「3C」

12改革制度、政策

第4章 采购零件或资产的「e采购」

1奇异电子

2采购中继站

3汽车业界

4电机业界

第5章 「e销售」创造最佳的销售通路

1思科系统

2 ASKUL

3 Grainger

第6章 建构交易市场——「网路商场」

1 MetalSite

2 Avnet MarShall

3 FastParts

4 PaperExchange

5 Chemdex/Ventro

6 Noosh

7 ICES

8 Instill

9 FOODS INFOMAR

10 NC网路

第7章 提供解决方案（e解决方案）

1 FreeMarkets

2 Employease

3 ESRI

4 Supplybase

5 Commerce One

6 Ariba

7富士通